to read complaints and reviews, or file yours. 
Hansgrohe marka paslanmaz çelik eviyeyi yaklaşık bir ay önce internet üzerinden satın aldım ve İstanbul Maltepe’de kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren, yalnızca süngerle çok hafif ovaladığımda bile yüzeyinde aşırı derecede çizilme oluştu. Ayrıca kısa süre içinde eviyenin kaplama...
İki adet banyo Hansgrohe duş takımı aldım. Ustamız takarken birini düşürdü, kırdı; diğerinin de 1 numaralı küçücük yedek parçasını kaybetti. Kasım 2024'ten beri Hansgrohe servisinden haber bekliyorum, fakat mesajlarıma bile cevap vermiyor. En son çare olarak buraya yazmak zorunda kaldım; belki ana f...
Hansgrohe Aquno Select m81 sebze yıkamalı mutfak bataryasını yaklaşık 2,5 yıl önce Kahramanmaraş’ta bulunan Polen Mimarlık firmasından satın aldık. Ürün ilk takıldığı günden bu yana çok az su veriyor ve ne yazık ki sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Bu süreçte Hansgrohe müşteri hizmetleri ...
"Teşekkürler."
Mersin’deki evime takılan Hansgrohe marka bataryanın krom kaplamasında yoğun şekilde patlamalar oluştu. Yaklaşık 2 senedir bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve ürünün görüntüsü hem estetik olarak rahatsız edici hale geldi hem de bu durumun ileride daha büyük sorunlara yol açmasından endişe duyu...
Temmuz 2025’te seramix web sitesinden hansgrohe pulsify select s duş başlığı satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken su akışının homojen olmadığını, bazı noktalardan suyun çok sert aktığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak seramix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönl...
Hansgrohe mutfak bataryamda yaşadığım açma-kapama takılma sorunu nedeniyle yaklaşık birkaç aydır yetkili servisten destek almaya çalışıyorum. Bir hafta önce Bursa/Nilüfer/Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki yetkili servis evime geldi, bataryayı söküp inceledi ve parça sipariş edeceklerini belirterek ayrıl...
Hansgrohe marka lavabo bataryasını Yapılır.com üzerinden satın aldım ve ürün montajından yaklaşık 3 ay sonra batarya üzerinde renk değişimi ile krom yanığı oluştu. Ürün garanti kapsamında olduğu için teknik servis ve genel merkez ile iletişime geçtim. Ürün değişimi talebinde bulundum; ancak olumsuz ...
Merhaba, hansgrohe dan servet değerinde 3 banyo için duş seti aldım. Ancak bir türlü taktıramadım. Normal sucu ustalarının takabileceği şeyler değil arkadaşlar üstelik ürünleri takmaya çalışırken mahvettiler. Hansgrohe kesinlikle satış sonrası hizmet vermiyor yani köşe başından bir ocak alsanız takm...
"Firmanın teknik sorumlusu Ardahan Ateş servis sürecinde yaşanan aksaklık nedeni ile müşteri memnuniyeti kapsamında ürünün değişimini sağlamış olup teşekkür ediyorum"
Hansgrohe saçmalığı Hansgrohe banyo bataryasında aç-kapa butonu kaynaklı duş başlığında su damlama sorunu yaşadık, Musluğu alalı 2,5 yıl oldu. Servis geldi. Değiştirdi ve 3.500 TL ücret talep ediyor. Su saatinizde filtre olmadığı için bozulmuştur gibi bir ön kabulle garanti kapsamına asla almıyor. ...
3 yıl önce Hansgrohe markasından klozet takımı ve havlu askılığı aldım. İki ürün de kısa süre içerisinde bozuldu. Havluluğun vidaları kendi kendine çıktı klozet ise durmadan su akıtıyor. Kaliteli diye en iyisini almaya çalıştık fakat bu ürünler kesinlikle kaliteli değil. 2. Sınıf ürün düzeyindedir. ...
Merhaba; Bizler İzmir’in hatırı sayılır proje yapan firmasıyız. Ve 2021 Yılın da CEO’muzun Evine sizin markanız olan ürünleri İzmir’in yine muazzam iş yapan firması olan ve genel olarak partnerimiz gibi çalışan Ceylan Yapıdan almıştık. Ürün listemiz ekte yer almakta. Ceylan Yapı Temsilcimiz E**** B...
23.09.2024 tarihinde Antalya’daki evimizin kapsamlı onarımı sırasında Aytaş Yapı Antalya’dan hansgrohe hg 520-F525 1,5 göz sağ damlalıklı t. Ü. Mutfak evyesi ve hg Focus M41 Pull-Out 240 2Jet Krom evye bataryası satın aldık. Montaj Ekim 2024’te yapıldı, evimize yerleştik. Ancak Ocak 2025’te siyah gr...
2 ay önce tadilatını yaptırdıktan sonra taşındığımız yeni evimize beğenerek ve Alman markası iyidir diye aldığımız hansgrohe lavabo ve duş bataryaları kullanalı 2 hafta olmadan lekeler, kararmalar olmaya başladı. Duş kısmı hiç kullanılmadığı halde kararmalar oldu. Servis elemanı gelip lavabo batarya...
Kaliteli olduğu algısıyla tüm armatürlerimizi 2 sene önce Hansgrohe'den aldık. Musluk 1 ay önce su sızdırmaya başladı. Web sitelerindeki telefon numarasından arayarak servis kaydı açmalarını rica ettim. O kadar kurumsal bir firma ki yetkili servislerinin cep telefonunu verdiler. Onu arayın dediler. ...
Hansgrohe'den mutfak bataryası aldım. 6 ay kullandım. Ana Çeşme kullanım yerinden akıtıyor, servis geldi. Hiçbir şey yapmadan gitti, üstelik ücretini aldı. Fatura istedim, iletmedi. Böyle kaliteli bir markanın bu tip sorunları çözmesi gerektiğini düşünüyorum. Ancak servis çok sorunlu, hem istediği z...
Yılmazlar isminde Hansgrohe bayii den ciddi alışveriş yaptım. Hansgrohe firması yetkili servis diyerek evime k*** isminde birini yönlendirdiler. Özel sipariş ile yurt dışından gelen banyo mutfak ve lavabo ürünlerini montajı tam bir facia! K*** ismindeki kişi ürünleri hem yanlış monte etti ve üsteli...
Bir işletme sahibiyim,12 dairemin bütün mutfaklarına Alman kalitesine güvenerek Hansgrohe marka Evye taktırdım. Kullanım esnasında kendi evimde farklı bir evye markasında kullandığım ve senelerce sorun yaşamadığım temizlik ürününü tercih ettim. Fakat bir süre sonra yüzeyde kendi kendine mini lekeler...
Merhaba, ürünü kullanmaya başladığımdan beri su basıncı problemi yaşıyorum. İlk servis geldi, filtre kirlenmiş dedi. Temizledi, sorun bir süre düzeldi. Aradan 4 ay gibi bir zaman geçti, bu sefer de kartuş kireçlenmiş dediler. Değiştirildi ama sorun yine devam ediyor. Kesinlikle memnun değilim.
