Grohe yetkili servis

Evimde tüm banyo ürünlerimi Grohe markasına güvenerek tercih ettim. Evi sıfır olarak geçen yıl temmuz ayında aldım, henüz iki yıl dahi olmadan banyomdaki iki adet Grohe duş başlığının ikisi de duş alırken patladı. Duş esnasında patlaması hem güvenlik açısından beni tedirgin etti hem de bu markadan b...

16.11.2025 tarihinde Eryaman Koçtaş’tan Grohe Vitalio Start marka duş seti satın aldım, ürün için 2.025,51 TL ödedim. Satış sırasında ürünün 5 yıl garantili olduğu, herhangi bir sorun yaşandığında servisin eve gelip yerinde bakacağı ve gerekirse değişim yapılacağı özellikle vurgulandı. Ancak ürün kı...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Grohe marka mutfak bataryasını 2.500 TL ödeyerek Bauhaus’tan satın aldım. Ürünün 5 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Yaklaşık bir hafta önce bataryada su sızdırma problemi başladı. Sorun üzerine ürünü aldığım Bauhaus’a gittim, onlar da beni Grohe merkeze yönlendirdi. Cuma gü...

Kasım 2024’te Hepsiburada/banyome satıcısından Grohe grohtherm 800 termostatik banyo bataryası satın aldım. Yaklaşık bir ay önce batarya ile duş başlığını birleştiren ara bağlantı parçası bozuldu ve duş başlığını takamaz hale geldim. Sorun sürekli devam ediyor, ürünü kullanamıyorum. Öncelikle Karşı...

Bauhaus Esenyurt mağazasından Grohe markalı mutfak evyesi için batarya aldım. Bataryayı alırken Bauhaus satış temsilcisi montajın Grohe yetkili servisine montaj ettirilmesi gerektiğini söylemediği için ürünün montajını kendim yaptım. Yaklaşık bir ay sonra bataryanın teleskopik ucundan ve lavabo altı...

Grohe GET spiralli eviye bataryasını Ağustos başında Bauhaus’tan satın aldım. Kısa süre sonra bataryanın düz akma moduna geçmemesi ve sadece fıskiye modunda çalışması nedeniyle yetkili servisle iletişime geçtim. Parçayı incelemeye aldılar ve tamir edip geri verdiler, ancak sorun devam etti. Bunun üz...

Nisan ayında Denizli Bayii üzerinden 4 adet Grohe rezervuar kapağı satın aldım. Ürünler 2 yıl garantili olmasına rağmen, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra kapaklar sırayla ve kendiliğinden düşerek kırıldı. Herhangi bir darbe ya da dış etken olmadan, belirli aralıklarla tüm kapaklarda aynı sorun yaş...

Grohe duş seti takıldıktan iki gün sonra üst ahizeye su vermemeye başladı. Grohe yetkili servisi sadece fotoğraftan montajın hatalı olduğu konu ve 1.000 TL servis ücreti istiyor. Paranla rezil olmak istiyorsan Grohe al. Böyle iş ve garanti olmaz. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

Merhabalar. Yeni evimiz için uzun bir araştırmadan sonra beğenerek N11 den aldığım Grohe eviye bataryasının montajında sıkıntı yaşadım. N11 de ki mağaza ile görüşme sağladım (Muhtemel malzeme eksikliği ya da kusurlu ürün olduğunu düşünüyorum). Sağ olsunlar bana resmi distribütör mağazası iletişim nu...

24.10.2023'te almış olduğumuz Grohe Bauedge lavabo bataryası için WhatsApp hatlarından İzmir yetkili servisi olarak verilen numarayı (053***22 ** 05) aradım. Ürünün videosu ve faturası istendi, yolladım. Telefonda konuştuğum beyefendi, daha sıkıntının nerede olduğunu anlamadan garantinin kapsamadığı...

Aldığım Grohe ürünlerini kendi yetkili servislerine taktırmak istediğimde, toplam 15 bin tl'yi geçmeyen ürünler için Grohe yetkili servislerinin istediği tutar 20 bin ile 45 bin tl arasında değişiyor. Yanlış değil, sadece takmak için istenilen ücretler. 3 ayrı Grohe tarafından yönlendirilen servisl...

Banyo Marka Maltepe Şubesinden satın almış olduğum Grohe Blue Su Arıtma Makinesi yurt dışından temin edilmiş, filtresinin yurt içi uyumlu olmadığı kurulum sırasında servis tarafından belirtilmemiş. Suyun tadında sorun olduğunu ifade etmemize rağmen Grohe Yetkili Servisi, 50-60 litre akıtmamız halind...

Grohe marka ait yağmur duş sistemi aldım. Ürün hatalı, bir süre kullandıktan sonra her yerinden su fışkırtmaya başladı. Müşteri hizmetleri bizi yetkili servise yönlendirdi. Servis elemanını verilen şahsi telefonundan aradık. Eleman montaja geleceğini, ürün daha evvel hatalı monte edildiyse 1000 TL ü...

Yeni yaptırdığımız evimizin banyo batarya iç takımını kaliteli ve uzun vadeli kullanım olsun diye Grohe'den yaptırdık. Ama çalışmadığı için yetkili servise gönderdik. Yetkili servis sürekli parça bekliyoruz, ha geldi gelecek diye bizi oyalıyor. Bu parça gelmemesi yüzünden evimize taşınamıyoruz. İlgi...

08/08/2023 tarihinde ürünü satın aldım. Ürünü yetkili servise taktırmam gerektiğini bilmiyordum zaten yetkili servisinde randevuları dolu olduğundan gelmesini bekleyemezdim. Ürünü normal bir tesisatçıya taktırdım. Duş başlığından su gelmedi sonra yetkili servis geldi yaptığını (bir vida için 100 TL ...

Algı banyodan aldığımız 4 bataryalarımızdan 1 adetinde sorun oldu. Buna istinaden Atakent tesisattan yetkili arkadaşlar geldi ve fotesellinin bozuk olduğunu ve tamirinin olmadığı komple bataryanın değişmesi gerektiğini söylediler. Biz de buna istinaden bataryayı söktük ve yerine başka marka bir bata...

İnternette Grohe tesisat yetkili servis adı altında aba tesisat isimli firmaya ait yetkili servis olarak düşündüğüm, inandığım kişiyi çağırdık. Geldi parça değiştirdi sözde, sorunun çözüldüğünü söyleyip gitti fakat sorun çözülmedi ve 2 haftadır kendisini aramamıza rağmen telefonlarımızı açmayıp, Wha...

1.5 sene önce aldığımız Zedra mutfak bataryası tabanından su damlatmaya başlayınca telefonla teknik servis numarasını aradık. Telefonda konuşan yetkili Sarıyer bölgesinin çok uzak olduğunu ve gelebilmek için 3 hafta beklememiz gerektiğini söyledi. Mutfak bataryasını 3 hafta kullanmamak tabiatıyla im...