Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Grohe Mutfak Bataryasında Su Sızdırma Ve Servis Ücret Baskısı

profile
Barış
19 Aralık 2025 10:48
471

Yaklaşık 1,5 yıl önce Grohe marka mutfak bataryasını 2.500 TL ödeyerek Bauhaus’tan satın aldım. Ürünün 5 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Yaklaşık bir hafta önce bataryada su sızdırma problemi başladı.

Sorun üzerine ürünü aldığım Bauhaus’a gittim, onlar da beni Grohe merkeze yönlendirdi. Cuma günü Grohe merkezi aradım, hafta sonu araya girdi ve pazartesi günü yetkili servis beni telefonla aradı. Şikayetimi ve arızayı detaylı olarak anlattım. Ancak servisten, “kullanıcı hatası veya yanlış montaj tespit edersem 800 TL + KDV servis ücreti alırım” şeklinde tehdit eder gibi bir yaklaşım ile karşılaştım. Daha ürünü görmeden bu şekilde bir ücret baskısı ile konuşulması beni son derece rahatsız etti.

Garanti süresi devam eden Grohe marka mutfak bataryamın arıza tespitinin yapılmasını ve gerekli ise tamirinin gerçekleştirilmesini, bunun da garanti koşulları çerçevesinde, kullanıcı üzerinde baskı oluşturmadan ve haksız bir ücret dayatması olmadan sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bauhaus Esenyurt'tan Alınan Grohe Batarya Montajı Ve Servis Bilgilendirme Sorunu

profile
Murat
20 Ekim 2025 18:20
1.458
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Grohe Mutfak Bataryası Kırıldı, Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emre
26 Haziran 2025 13:03
1.698
Grohe Mutfak Bataryası Kırıldı, Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Grohe Mutfak Bataryası Kırıldı, Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Arızalı Mutfak Bataryası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
18 Aralık 2024 20:34
1.768

Grohe Batarya Arızasında Servis Sürecinde Bilgi Karmaşası Ve Mağduriyet

profile
Nesrin
04 Eylül 2025 14:20
1.319

Grohe Lavabo Bataryasında Sürekli Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
Derya
13 Ekim 2025 14:46
1.093
grohe-lavabo-bataryasinda-surekli-ariza-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz