to read complaints and reviews, or file yours.Grohe Sensör Arızası Ve Uzun Süreli Servis Bekleyişi
Grohe 36453000 sensörlü bataryamda sensör arızası oluştuğu için 24.08.2026 tarihinde Grohe müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek kayıt açtırdım ve ürünü Samsun Canik’teki yetkili servise teslim ettim. Bana parçanın gümrükte olduğu ve 24.09.2026 tarihinde geleceği bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve ürünüm tamir edilmedi.
Süreç boyunca benden herhangi bir ücret talep edilmedi fakat ne ürünüm teslim edildi ne de net bir bilgi verildi. Sürekli bekletilmekten ve bilgi alamamaktan dolayı mağdur durumdayım.
Grohe’den sensör arızası yaşayan bataryamın en kısa sürede sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini, mümkünse yeni ürün ile değişim yapılmasını, değilse sensörünün değiştirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
