Greyder müşteri hizmetleri

Greyder’in online sitesinden 09.07.2025 tarihinde aldığım, linkini ekleyeceğim erkek hakiki deri sneaker ayakkabıda kısa süreli ve ara ara kullanımımıza rağmen astarında açılmalar oldu ve ayakkabı aşırı koku yapmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine site üzerinden talep ol...

Greyder’den İstanbul Mall Of İstanbul mağazasından almış olduğum günlük erkek ayakkabısının tabanında, ürünü çok az kullanmama rağmen ciddi parçalanmalar meydana geldi. Ayakkabının kullanım süresi bu durumu kesinlikle haklı gösterecek düzeyde değil. Anladım, garanti süresi 1 yıl ve faturası ortada y...

+3

12 Kasım 2025 tarihinde Sur Yapı Metrogarden AVM’deki Greyder mağazasından 5K2UB32720 kodlu bir bot satın aldım. Ürünü sadece bir kez, yaklaşık 30 dakika kadar asfaltta giydim ve bu kısa kullanımın ardından tabanlarda belirgin bir aşınma fark ettim. Bunun üzerine 16 Kasım’da ürünü aldığım mağazaya g...

16 Kasım tarihinde Greyder’in resmi internet sitesi üzerinden, 00904819 numaralı siparişle bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve şu ana kadar ne Greyder ne de ilgili kargo firması ürünün nerede olduğunu tespit edemedi. Bu durumla ilgili olarak Greyder müşteri hizme...

20.11.2024 tarihinde Greyder’in internet sitesi www.greyder.com.tr üzerinden 3K1YB16221 kod numaralı, 16221 MR military bot isimli ürünü satın aldım. Bu botu geçtiğimiz yıl toplamda yaklaşık üç ay kadar kullandım ve kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen sol taban kısmının açıldığını fark e...

Greyder’in kendi internet sitesinden aldığım botun tabanı, satın aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra adeta kum gibi ufalanmaya başladı. Üstelik botu çok az kullanmış olmama rağmen, bu kadar kısa sürede tabanın bu şekilde dağılması beni çok şaşırttı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Greyder müşteri hizmetle...

+1

2024 Aralık ayında Erzurum Forum AVM Greyder mağazasından 4K2UB72147-10837 Kadın Siyah Hakiki Deri Chelsea Bot satın aldım. İlk kullanımımda, botun kuru havada giyilmesine rağmen kısa sürede açılması üzerine ürünü garanti kapsamında fabrikaya gönderdim. Fabrika tarafından ürün fiyatı kadar çek veril...

13.11.2025 tarihinde Mall of Greyder şubesinden hediye olarak gelen 2100000461137 kodlu ayakkabıyı değiştirmek için mağazaya gittim. Farklı bir ürünle değişim yapmak istedim fakat mağazada hiçbir ürün bulamadım. Ödeme iadesi talep ettiğimde ise bana, ücret iadesi yerine sadece 1 yıllık hediye çeki v...

Greyder’in kendi web sitesinden 5Y1SA17185 kodlu erkek ayakkabısını 1999,90 TL ödeyerek 1 hafta önce sipariş ettim. 00905165 numaralı siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Web sitesinde sipariş kaydım ...

11.11.2025 tarihinde saat 20:36’da Greyder Denizli Forum Çamlık mağazasından eşime Trendy Mont XXL siyah modelini, 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimizde, eşim montun etiketlerini hiç çıkarmadan sadece cep fermuarını açmak istedi; ancak fermuarın üst kısmındaki dikiş koptu ve dişleri kırı...

9 Kasım’da Sivas Greyder mağazasından erkek sneaker satın aldım. Ancak ürünü beğenmediğim ve başka bir model de bulamadığım için 15 Kasım’da Diyarbakır Greyder mağazasına iade etmek istedim. Tüm fiş ve faturam yanımdaydı, buna rağmen mağaza yetkilileri iade işlemini kesinlikle kabul etmediler ve old...

31 Ekim 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Greyder mağazasından aldığım ürünü iade ettim. İade tutarı olan 6.500 TL’yi banka kartımla ödemiştim. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hala para iadem hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sırasında herhangi bir fiş veya işlem numarası verilmedi. Bu süre...

Ekim ayı başında Kütahya Sera AVM Greyder mağazasından 999 TL’ye sezon sonu indiriminden spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yalnızca iki gün sonra üst kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüm ve değişim yapılabileceği söylendi. Ancak değişim için tekrar mağa...

31 Ekim'de Ankara 365 AVM Greyder mağazasından 5Y2SA33452 model mavi-siyah renkli 38 numara spor ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün olmazsa 1 numara büyüğüyle değişim yapabileceğim belirtildi ve yazlık ürünlerin 15 gün içinde mağazada olacağı, bu süre içinde değişim yapabileceğim söy...

11 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinye AVM Greyder (Kavsan Ayakkabı San. Ve tic. A. Ş.) mağazasından 18741 model numaralı botu eşim için satın aldım. Ürünü 6.500 TL ödeyerek kredi kartı ile aldık. Eşim botu ilk kez giydiğinde, yalnızca iki saat içinde ayaklarının arka kısmında ciddi yaralar oluştu. İş...

03.05.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Greyder mağazasından 14630 model numaralı bir ayakkabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 3.999,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve sadece 1 ay önce sağ ayakkabının topuk bölümündeki bağlantı kısmında, tabanda yırtılma meydana...

06.11.2025 tarihinde Elazığ Nevzat Onay Greyder mağazasından 5K2GA00171 numaralı mevsimlik bir bot satın aldım. Sadece üç kez giydikten sonra, 10.11.2025 tarihinde botun sol uç kısmında yapışkanın açılması sonucu bir açıklık oluştu. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve durumu anlattım. Ancak bana, ürünü...

15.05.2025 tarihinde Greyder’in online mağazasından “Greyder Erkek Siyah Hakiki Deri Sneaker Ayakkabı 4K1SA64638” modelini 1.840 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece iki hafta kullandıktan sonra her iki ayakkabının taban kaplamasında açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle ilet...

02/11/2025 tarihinde Adıyaman AVM Greyder mağazasından çocuğum için Greyder 00170 filet su geçirmez çocuk ayakkabısı (35 numara) satın aldım. Ürünü 5.299 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ayakkabıyı çocuğum ilk kez dışarıda denedi ve sadece 5-10 dakika giydikten sonra ayağını sıktığı için çıkarmak ...

Greyder Ayakkabının kendi internet sitesinden aldığım ürünü iade ettim, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 00786475. Ürünün iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve WhatsApp üzerinden de şikayetimi ilettim. Her seferinde 17.10.2025 tarihind...

Bursa Anatolium Greyder mağazasından aldığım erkek spor ayakkabının tabanında açılma meydana geldi. Ürünü henüz 1 yıl olmadan, toplamda 5-6 defa ve sadece günlük kullanımda giydim. Buna rağmen tabanda bu şekilde bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Satın alma işlemini banka ekstresiyle belge...

1 Kasım ve 4 Kasım tarihlerinde Greyder’den üç ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım: 00877251, 00877081 ve 00873377’dir. Toplamda yaklaşık 6.580 TL’lik iadem, siparişlerim tedarik edilemediği için iptal edildiği halde hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecini öğrenmek için müşteri hizmetlerini a...