Greyder müşteri hizmetleri

Bursa Anatolium Greyder mağazasından aldığım erkek spor ayakkabının tabanında açılma meydana geldi. Ürünü henüz 1 yıl olmadan, toplamda 5-6 defa ve sadece günlük kullanımda giydim. Buna rağmen tabanda bu şekilde bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Satın alma işlemini banka ekstresiyle belge...

1 Kasım ve 4 Kasım tarihlerinde Greyder’den üç ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım: 00877251, 00877081 ve 00873377’dir. Toplamda yaklaşık 6.580 TL’lik iadem, siparişlerim tedarik edilemediği için iptal edildiği halde hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecini öğrenmek için müşteri hizmetlerini a...

24.07.2025 tarihinde İzmir Westpark AVM Greyder Kavsan mağazasından 3.400 TL’ye aldığım Greyder Mavi Spor Ayakkabı (model: 5Y1SA18140), kısa sürede sol dış taban birleşim ucunda (mavi filenin taban birleşiminde) açılma yaptı. Garanti kapsamında tamir için ürünü İzmir Gaziemir Optimum mağazasına tesl...

Greyder’in kendi web sitesinden 00874769 numaralı bot siparişimi geçen hafta perşembe günü verdim. Siparişi verirken 1-3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Üstelik ödeme peşin olarak alındı fakat ürün ortada yok. Siparişin ...

3 Eylül’de Greyder’in kendi internet sitesinden dört çift ayakkabı satın aldım. Sadece bej rengi sandalette sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık iki defa giydim, toplamda bir ay bile olmadan topuk kısmında renk değişimi ortaya çıktı. Diğer aldığım üç çiftte hiçbir problem yaşamadım. Ayakkabıyı 10 Eylül’de...

02.11.2025 tarihinde İstanbul’daki Greyder mağazasından 5K2UA35320 kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra modeli beğenmediğim için, fişi ve kutusu ile birlikte, temiz şekilde iade etmek istedim. Ancak mağaza, mağazadan alınan ürünlerde iade yapılmadığını belirterek talebimi kabul etmed...

29.10.2025 tarihinde Greyder’den verdiğim 00872540 numaralı bot siparişim, günler önce kargoya verilmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması sistemde “iş yeri kapalı olduğu için teslim edilemedi” şeklinde yanlış bilgi paylaşmış. Oysa teslimat adresim olan İstanbul/Sultangazi’de gün bo...

Greyder internet mağazasından aldığım 18492 MR domı model botu yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Ancak ürünü bugün incelediğimde, her iki yanında açılma olduğunu fark ettim. Ürünü Greyder’in kendi internet sitesinden satın aldım ve sipariş numaram VCF2025000056630’dur. Henüz müşteri hizmetleriyle i...

Greyder Mardin Movapark mağazasından aldığım Leofter model terlik, ilk kullanımda ayak üstümü yara yaptı. Ürünü aldığımda zamanla açılacağı ve bu sorunun geçeceği söylendi, ancak herhangi bir düzelme olmadı. Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde ise daha önce böyle bir şey söylemediklerini belirt...

30.10.2025 tarihinde Erzurum Forum AVM Greyder mağazasından iki çift ayakkabı ve bir mont satın aldım. Satın alma işlemini kredi kartımla gerçekleştirdim. Alışverişimden hemen sonra, mağazada devam eden bir kampanyadan faydalanmak için siparişi iptal edip tekrar almak istediğimi mağaza çalışanlarına...

Greyder Nazilli mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Outdoor Bot 5016 model ayakkabımı geçtiğimiz hafta ilk kez yağmurlu havada kullandım. Yağmur suyuna temas ettikten sonra ayakkabının her yerinde renk lekeleri oluştu. Fırça ile temizlemeye çalıştım ancak lekeler çıkmadı. Daha sonra Greyder’i...

6 Ekim haftasında Kırıkkale Greyder Şubesi’nden 6.000 TL’ye aldığım spor ayakkabının topuk kısmında bükülme oluştu ve bu durum ayağımı vurdu. Ürünü aynı hafta içinde iade ettim ve fabrika incelemesine gönderildi. Ancak birkaç gün sonra tarafıma “müşteri hatası” denilerek geri verildi ve tabanlık kul...

Ağustos 2025’te Bursa Kent Meydanı Greyder mağazasından 3.600 TL’ye siyah üstü, beyaz alt tabanlı yazlık bir ayakkabı satın aldım. Satış elemanı ayakkabının bir yıl garantili olduğunu belirtti ancak garanti kapsamı hakkında detaylı bilgi vermedi. Ayakkabıyı azıcık ıslak havada ve beton zeminde giydi...

03.07.2025 tarihinde Greyder’in kendi internet sitesinden 4K1GA18060 kodlu su geçirmez ayakkabıyı 2.299,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk üç ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ancak kısa süre içerisinde sağ üst kısmında açılma meydana geldi ve sol tarafta da benzer şekilde yırtılmalar başladı....

21.10.2025 tarihinde Greyder’in internet sitesinden aldığım botu iade etmek istedim. Sipariş numaram: 00853960. İade işleminin çok kolay olduğu belirtilmesine rağmen, sistemde iade talebi oluşturduğumda yalnızca bir defa görüntülenebilen bir Yurtiçi Kargo iade kodu verildi. O an kodu kaydetmediğim i...

Greyder İvapark AVM Sivas mağazasından yaklaşık 9 ay önce iki adet ayakkabı aldım ve toplamda 10.000 TL civarında ödeme yaptım. Ayrıca bana ayakkabıyı temizlemek için önerilen spreyi de yaklaşık 200-250 TL’ye satın aldım. Ancak bana verilen temizleyici ürünün yanlış olduğu ortaya çıktı. Spreyi geçen...

28 Ağustos 2025 tarihinde Greyder Anatolium Bursa mağazasından 5Y1SA64661 model lacivert spor ayakkabı aldım. Yıllardır Greyder markasını ailecek tercih ediyor ve memnuniyetle kullanıyoruz. Ancak bu son aldığım ayakkabının sağ ayak başparmağı kısmı çok dar olduğu için, iki hafta içinde yürüyemez hal...

22 Ağustos’ta Greyder’in kendi web sitesinden kadın terlik siparişi verdim ve ürün yaklaşık 10-15 gün sonra teslim edildi. O dönemde yazlıkta olduğum için terliği hemen deneyemedim; İstanbul’a döndüğümde ise ayağıma dar geldiğini fark ettim. Ürün tamamen yeni ve hiç kullanılmamıştı, faturası ve tüm ...

01.10.2025 tarihinde Bolu Highway Outlet AVM Greyder mağazasından Greyder 32031 model bir bot satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için siparişle getirildi ve birkaç gün sonra evime kargolandı. Ürünü teslim aldığımda botun derisinde çizik olduğunu fark ettim. Bunun bir üretim hatası olduğunu düşünere...

3 gün önce Acity Greyder mağazasından bot aldım. Ayakkabının arka topuk kısmındaki sert materyal, her iki ayağımın yanlarını ciddi şekilde kesti ve büyük acı yaşadım. 3000 TL ödeyerek aldığım bu botu bir gün bile giyemedim, ayaklarım mahvoldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sadece kalıba koyabilecekl...

Greyder’den Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından 5Y1CS14630 kodlu bir sandalet satın aldım. Ürünü yalnızca yaz mevsimlerinde, tatil dönemlerinde kullandım ve toplamda 14 aydır kullanmaktayım. Ancak kısa süre önce sandaletin alt tabanında yırtılma ve kopma oluştu. Sorunun ardından hem mağaza ile hem de...

1 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center AVM Greyder mağazasından bir spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1Z1F266X6840477004. Ürünün aynı gün kargoya verileceği söylendi, ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ayakkabım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki defa mağazaya gidip...

16 Mart 2025 tarihinde Greyder Kırıkkale Çitlekçi mağazasından eşime 5Y2SA33452 ürün kodlu siyah mor 37 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sol taban bölgesinde açılma ve sağ saya yüz bölgesinde deforme oluştu. Eşim, ürünü sadece iş çıkışlarında günde en fazla 1-2 saat kullandı ve toplamda...

+1

12 Haziran’da Gaziantep Sankopark Greyder mağazasından aldığım spor ayakkabının sağ ve sol tarafında bir süre kullanım sonrası açılmalar meydana geldi. Ürünü 18140 numaralı servis formu ile mağazaya tamir için teslim ettim. Ancak ayakkabı sadece yapıştırılarak tarafıma geri verildi ve kontrol ettiği...