Greyder müşteri hizmetleri

Malatya Park alışveriş merkezi Greyder mağazasından çanta bilgisi almak için mağazadaki ürünleri incelerken satış elemanına defalarca 'Ürün deri mi?' diye sordum ve her seferinde 'Evet, deri' cevabı almam üzerine üç tane çanta aldım. Özellikle üçüyle ilgili 'Deri mi?' sorusunu sorup 'Evet, deri' yan...

15 Ağustos tarihinde Balıkesir ili Onburda AVM Greyder mağazasından satın almış olduğum ayakkabının tasarım anlamında hatalı olduğunu değerlendiriyorum. Ayakkabıyı ilk uzun süreli kullanımımda ayak bileklerini kestiğini, ayakkabının kenarlarında bulunan plastik kısımların bileğe temas ettiğini, bu n...

Ağustos ayında süet kahverengi aldığım Greyder Kavsan Ayakkabı'nın Halkalı Fabrika satış mağazasındaki terliği, bir hafta sonra sadece bir gün giymeme rağmen ayaklarımın üst kısmında yara yaptı ve içindeki derisinin ayağı kestiğini söyleyip tekrar götürdüm. Fabrikada incelemeye gireceğini söylediler...

Greyder markasından aldığım ayakkabıyı 3 ay giydim, tabanı dağıldı. Tamir için geri gönderdim, kullanıcı hatası diye geri yolladılar. Hiçbir şekilde sattıkları ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Ticaret Bakanlığına da şikayet edeceğim. Bu kadar para verip alıyoruz, ürünler hiçbir işe yaramaz.

Greyder'den 3 adet ayakkabı aldık, 2 tanesinde sorun çıktı. Ürünleri incelemeye gönderdik. İkisinde de hata olduğu için üretimde değişim onaylandı ama ben değişim istemedim çünkü 3'te 2 kusuru olan bir firmadan ürün almak istemiyorum, iade istiyorum dedim. Fakat ürünlerden düşük bedelli olanı iade, ...

Merhaba, Greyder online mağazadan 2 çift ayakkabı sipariş ettim. Ancak ayakkabının biri teşhir ürünü geldi. Değişim için hemen talepte bulundum, sonra müşteri hizmetlerini aradım. D***** adında çalışanları iki gün içinde kargo şirketi teslim alacaktır dedi, aradan dört gün geçti. Gelen olmayınca tek...

Denizli Forum Çamlık Greyder mağazasından almış olduğum 3Y1SA16130 siyah 41 numara spor ayakkabımı hiç giymemiştim. Evde deneme yaptığım esnada hiç ergonomik olmadığını fark ettim. Bunun yerine başka bir ürün ile değiştirmek isteyince ürünü firmaya gönderildi. Bunun neticesinde tamir fişinde ürünle ...

Trendyol Greyder mağazasından 1 terlik 2 sandalet aldım. Cenazemiz olduğu için giyip denemedim, öyle 2 hafta bekledi. İlk giydiğimde terliği ayaklarımı parçaladı; alt derim su topladı, üst derim soyuldu ve yara oldu. Yakınımdaki mağazaya gittim, çalışan 1-2 haftada alışır ayağınız dedi. Kesinlikle a...

Haziran ayında Greyder'den terlik aldım. Ağustos ayında terlikte inanılmaz derecede boya akıtma olayı oldu. Geri gönderdiğimde terlik incelenecek, dönüş yapılacak dendi. Ağustos ayında dönüş yapıldığında doğal deri, normaldir boya akıntısı olur dendi. 2 aylık süreçte hiçbir yardım yapılmayacağı söyl...

31 Temmuz 2024 tarihinde Viaport Kurtköy Greyder mağazasından aldığım ayakkabım üstünden henüz 1 ay geçmeden 2 kere giymemde yanları karardı iç kısmının rengi siyaha döndü. Şikayetimi mağaza çalışanlarına ilettim. İade ya da değişim talebinde bulundum. Lakin mağaza çalışanlarının tabiri caizse saygı...

Greyder' den aldığım ayakkabıyı "Taban açılması ve her adımda ses gelme" hataları ile değişim veya tamir için Marmara Forum Şubesi' ne teslim ettim. Sonrasında Marmara Forum Şube tadilata girdi. Bu tadilat aylarca sürdü. Telefonla aradığımda Capacity Şubesi' nden alabileceğimi söylediler. Capacity' ...

Bulunduğumuz bölgenin AVM'sinden Greyder marka spor ayakkabısı aldık. 2,5 ay sonra dikişlerinde açılma oldu ve üretici firmaya yollandı. Sonuç olarak bize kullanıcı hatası dendi. Dikiş yerlerinde açılma olan spor ayakkabının nasıl kullanıcı hatası olabilir? İnsanların aklıyla oynuyorlar. Bu marka ke...

Mayıs ayında Yozgat Greyder mağazasından 5bin tl değerinde siyah deri ayakkabı aldım. 2 ay kullandıktan sonra sol ayakkabın arka üst Ford kısmında düşme meydana geldi ve garantiye gönderdim. Ancak talebim reddedildi. Ayakkabın ne üstüne bastım ne de bağlıklarını çözmeden giydin. Hiçbir açıklama veri...

23.08.2024 tarihinde Greyder marka almış olduğum ayakkabı inanılmaz derecede defolu geldi ve müşteri temsilcisini aradığımda umursamaz, lakayıt cevaplar aldım. Ürünlerinin kesinlikle arkasında durmuyorlar. 'Alırsan al, almazsan alma' anlamına gelen cevaplar veriyorlar.

+2

Yanlış ürün sipariş etmişim. İptal ve iade işlemlerinde birçok sorunla karşılaştım. İptal ettiklerini söylediler. Daha sonra siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra iptal işleminiz olduğu için iptal edilmedi dediler. İade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, siparişiniz kargoda size gönde...

Greyder markası ayakkabı sipariş yaptım, ücreti kartan online ödemesini yaptım, 2 hafta bekledim ürün gelmedi, müşteri hizmetlerini aradım, ürünü kayıp ettiklerini söylediler. İptal ettim siparişi, 30 gün geçti iptal tarihinden sonra, daha geri para ödemesi yapılmadı! Bu kadar da pes doğrusu, büyük ...

Greyder mağazasından aldığım deri terlik ilk giyimde ayağımda yara yaptı, ayaklarım su topladı. Durumu mağazaya iletip inceleme talep ettiğimde terlikte bir problem olmadığını belirttiler ve asla yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlatmaya çalıştığımda daha kötü bir üslup ile ...

12 Ağustos 2024 te bir sandalet ve bir ayakkabı sipariş vermiştim. Verir vermez kontrol ettiğimde, yanlış adres seçtiğimi fark edip, Greyder müşteri hizmetlerini aradım. Adres değişikliği yaptık. Kargolardan biri yanlış girdiğim adrese ( Adana'ya gidince ) tekrar aradım, ikinci ürün için adres değiş...

08/08/2024 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Metro Garden AVM’den almış olduğum ayakkabı, daha beşinci günü gelmeden üst kısmında açılma yapmıştır. Satın aldığım mağazaya gittiğimde, mağazanın ürünle alakalı sorunu daha dinlemeden 'Ürünü verin, incelemeye gönderelim' demesi ve bir şey yapamayacaklar...

+1

15 Temmuz tarihinde İsfanbul Vialand AVM'den oldukça yüksek rakamlar vererek 2 adet çanta aldım. Çanta 2. Kullanımda bozuldu, fermuarının yapışkanı attı, üstelik iç kısmında hatalı dikilmiş. Ürünü satarken her şeyi ile ilgileneceklerini söyleseler de gidince ilgilenmediler. Çantayı 2 Ağustos'ta ince...

17 Haziran 2024 tarihinde Rize Greyder bayisi Doruk Kundura'dan 2 adet ayakkabı satın aldım. Diğer marka için 3000 TL, Greyder marka için 5000 TL olarak toplam 8000 TL kredi kartından ödeme yaptım. Temmuz ayında bir başka AVM'de Greyder marka ayakkabının 5000 TL olmadığını, 2500 TL olduğunu gördüm. ...

+1

Greyder mağazasının Ankara daki bir şubesinden sandalet satın aldım. Sandaletin bedeli 2700 TL idi. Başka bir şubeden farklı rengiyle değiştirmek istedim ve bu ürün 2000 TL idi. Bu ürünle birlikte 2300 TL değerinde ikinci bir sandalet daha satın aldım. Ödemem gereken toplam miktar hesaplanırken 2000...