Greyder müşteri hizmetleri

20.11.2025 tarihinde Kozyatağı Optimum AVM Greyder mağazasından 17900 MR model, 45 numara Chelsea bot satın aldım. Ürünü 4.699 TL ödeyerek kredi kartımla aldım ve fiş/faturası da hâlâ elimdedir. Ancak ürün, henüz 20 gün sonra sağ ayak tabanı ortasına kadar tamamen ayrıldı. Ayakkabı yağmur, su veya ...

Greyder firmasından Trendyol üzerinden 04.01.2025 tarihinde kız çocuk botu siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme olmuyor. Bu siparişimden birkaç gün önce yine aynı firmadan aynı ürünü sipariş etmiştim; o siparişimde de ...

Greyder markalı bir botu 2004 Ocak ayında Kocaeli Gebze Center AVM’deki mağazanızdan satın aldım. O dönemde işsiz kaldığım için neredeyse hiç kullanmadım, botu fiilen sadece 2025 kışında, kasım–aralık döneminde kullanabildim. Buna rağmen bu kısa kullanım süresinde bot su almaya başladı. Yaşadığım s...

Greyder bilgi sakladı ve yanıltıcı beyanda bulundu – iptal edilen ürün satışta gösterildi. 28.12.2025 tarihinde Greyder’in resmi internet sitesinden bir ürün satın aldım ve ödemesini yaptım. Firma, siparişi 30.12.2025 tarihinde stok yok gerekçesiyle iptal etmiş, ancak bu iptal tarafıma açık ve net ...

Yıllardır Greyder markasını tercih eden ve ayakkabılarını sorunsuz şekilde kullanan bir müşteriyim. Aydın Forum mağazasından yaklaşık 1 ay önce 5.999 TL ödeyerek konforlu olduğu için tercih ettiğim günlük deri bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürünün yalnızca sağ ayağındaki tabanda ciddi bir çökme pro...

4 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Greyder mağazasından 3.699,90 TL tutarında bir loafer ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimde ayakkabıyı denediğimde oldukça sert olduğunu, ayağımı acıttığını fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanmadan iade etmek istedim. 6 Ocak 2026 tarihinde ürü...

04.01.2026 Pazar günü öğleden sonra Erzurum MNG Alışveriş Merkezi’ndeki Greyder mağazasından 7.499,90 TL bedelle bir mont satın aldım. Montun bir büyük bedeninin olmadığını söylediklerinde, mevcut bedeni mağazada ayakta deneyip personelin de “iyi oldu” yönündeki görüşüyle ürünü aldım. Ancak kilolu b...

Eylül 2025’te Esenkent Piazza AVM’de bulunan Greyder mağazasından 5Y1SA18140 ürün kodlu ayakkabıyı yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Sadece üç ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç astarı koptu, yan kısımları yırtıldı ve ürün kullanılmaz hâle geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece bozulma, Gre...

Greyder'den 1 Ocak 2025'te 4000 liralık bot aldım waterproof diye ama ilk karda yağmurda su çekti. İnceleme istedik 1 yılı tam doldurduğu gün olduğu için yardımcı olmadılar. Hem ürün su geçirdi hem de yardımcı olmadılar. Madem müşteri memnuniyeti önemsenmiyor ne diye su geçirmez ayakkabı yaptığını i...

04.09.2025 tarihinde Greyder’den, faturada “Malzeme / Hizmet Kodu 5Y1SA18140, Malzeme / Hizmet Açıklaması 18140 MR spor ayk - 43 - siyah” şeklinde geçen spor ayakkabıyı 3.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü uzun zaman önce aldığımı düşünürken faturayı bulduğumda aslında üç ay bile geçmediğini fark et...

27 Aralık 2025 tarihinde Greyder’in online kanalı üzerinden Erkek Bağcıksız Moastralı siyah 44 numara ayakkabı siparişi verdim. Siparişi aynı gün, yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. Sonrasında WhatsApp müşteri hizmetlerinden P**** Hanım ile görüştüm ve ...

Yaklaşık 6 ay önce Greyder markasından Kurtköy Viaport mağazasından 3.500 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra yan tarafında açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım Kurtköy Viaport Greyder mağazasına götürerek iade etmek istediğimi belirttim. ...

22 Aralık’ta Greyder’in kendi internet sitesi üzerinden 00949273 sipariş numarasıyla yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir çizme satın aldım. Ancak 6 iş gününü geçmesine rağmen ürün hala kargolanmadı, sipariş hareketlerinde hiçbir ilerleme görünmüyor. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen yanıt alam...

Çorum Greyder Fabrika Satış Mağazası’ndan yeni sezon olduğu belirtilerek bir yarım bot satın aldım. Satın alma sürecinde ürünü denediğimde ayağımı sıktığını açıkça ifade etmeme rağmen, mağaza personeli tarafından kalıbın açılacağı ve zamanla genişleyeceği söylenerek satış yönlendirmesi yapılmıştır. ...

Greyder’in internet sitesinden 21 Kasım’da 00913282 sipariş numarası ile Kadın Siyah Hakiki Deri Memory Foam Taban Military Bot (ürün kodu: 3K2UB32730-2830) satın aldım. Ürün 24 Kasım’da teslim edildi, ben de teslim aldıktan iki gün sonra kutusunu açıp giydim ve yalnızca evden otobüs durağına, düz b...

16.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Greyder mağazasından eşime iki çift bot satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Botlardan birini eşim beğenmedi ve ben de ertesi gün, kutusu ve fişiyle birlikte, yine aynı saatte ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza, sadece aynı gün içinde iad...

Nisan ayında Greyder’in Ankara Ankamall mağazasından 4K1TM83516 kodlu montu sezon sonu indirimiyle, kredi kartıyla 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Ekim–Kasım aylarında giymek için dolaba asmıştım, Kasım/Aralık ayında ise sadece bir hafta kadar kullandım. Yağmurda ıslanıp kuruması için astıktan sonra,...

12.11.2025 tarihinde arızalı olan çantamı İstanbul Havalimanı Greyder mağazasına gönderilmek üzere Aras Kargo ile, 5208*******32 takip numarasıyla teslim ettim. Çantamın maddi değeri yaklaşık 3.000 TL, ödediğim kargo ücreti ise 488 TL’dir. Bu süreçle ilgili Aras Kargo nezdinde 11972383 numaralı şika...

Greyder Ankara Acity mağazasından, ürün kodu 4Y2SA33780, renk 54569 gri, 36 numara spor ayakkabıyı 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabının üzerindeki file aksesuarında daha ilk giymemde sökülme problemi yaşadım. Ürünü mağazaya götürerek aynı modelle değişim yaptım ve ürünü bu şekilde teslim aldım;...

1 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Vialand AVM’deki Greyder mağazasından 4K1GA00171 Haki 43 numara ayakkabı satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 4.500–5.500 TL arası bir tutarla, 3 taksit şeklinde yaptım. Ayakkabıyı sadece toplam 5 kez giydim, yaz ayını da düşerek son derece az ve normal şehir içi koşullarda k...

27.11.2025 tarihinde Greyder’in internet sitesinden kampanya kapsamında iki adet ayakkabı satın aldım. Kampanyaya göre ikinci üründe %30 indirim bulunuyordu. Ancak ürünlerden birinin numarası küçük geldi ve ben de sadece küçük gelen çifti değiştirmek için Greyder ile iletişime geçtim. Buna rağmen de...

13.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Greyder mağazasından 5K2WB59126 ürün kodlu bir bayan bot, bir bayan ayakkabı ve bir erkek ayakkabısı satın aldım. Havalar nedeniyle botu hemen kullanmadım. Ürünü ilk giydiğim gün, sağ tek burun üst kısmında, katlanma bölgesinde olmayan bir yerde iki adet ...

27 Temmuz 2025 tarihinde Greyder Tepe Nautilus mağazasından satın aldığım ayakkabı nedeniyle yaşadığım kabul edilemez süreci kamuoyuna duyurmak zorundayım. Türk markasına destek olma motivasyonuyla aldığım bu ayakkabı, sadece 2 ay içinde sağ tekinde açılma/yırtılma göstermiş ve markanın kurumsal cid...

16/11/2025 tarihinde Gebze Gebze Center AVM Greyder mağazasından, Greyder markasına ait hakiki deri bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca 10 gün kullandıktan sonra botun her iki tekinde de hem iç hem de dış tarafa bakan kenarlarında açılmalar meydana geldi. Tamir fişinde kendi açıklamaları da yazıyor....