Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
GREE Klima Logo

GREE Klima

ace badge
GREE Klima Logo
GREE Klima
ace badge

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay şikayet verisi, GREE Klima tarafında 69/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%70) izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişimleri (%11) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla servis kayıtlarının yanıtsız kalmasını, montaj hatalarını ve soğutma performansındaki yetersizlikleri bildiriyor.

%100
Yanıt Oranı (181/181)
69/100
Çözüm Başarısı
91Çözülen Şikayet
1saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%70
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%11
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%8
  • Telafi sağlandı%8
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%3

Müşteri Teşekkürleri

  • Bahattin

    Teşekkür

  • Aslı

    İlginize teşekkürler

  • Sefa

    İlgi ve alakanızdan ötürü çok teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Servis ve İletişim Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Yanıtsız kalan şikayet kayıtları: 22 şikayette servis kaydı açılmasına rağmen 10 gün ile 2 ay arasında geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.
  • Sürüncemede kalan süreçler: 13 şikayette hasarlı ürün veya montaj randevusu gibi süreçlerin koordinasyon eksikliğiyle uzadığı aktarılıyor.
  • Geç gelen arıza servisleri: 12 şikayette servis randevularına gelinmediği veya Batman gibi bölgelerde servis erişim sorunu olduğu bildiriliyor.

Kurulum ve Montaj Hataları

  • Hatalı montaj işlemleri: 20 şikayette gaz kaçağı, eksik elektrik bağlantısı ve yamuk montaj yapıldığı ifade ediliyor.
  • Montaj randevusu sorunları: 10 şikayette kurulum için 10 gün ile 3 ay arasında beklendiği veya randevuların iptal edildiği belirtiliyor.

Soğutma ve Teknik Performans Sorunları

  • Yetersiz soğutma: 19 şikayette cihazların ortamı soğutmadığı veya performansın çok zayıf olduğu bildiriliyor.
  • Kötü koku yayılımı: 12 şikayette cihazlardan 'ıslak çorap' veya 'rutubet' benzeri ağır kokular geldiği aktarılıyor.

Yetkili Servis Yaklaşımları ve Garanti

  • Sorunu geçiştiren servisler: 19 şikayette teknik inceleme yapılmadan 'sorun yok' denilerek işlem sonlandırıldığı belirtiliyor.
  • Garanti içi ücret talepleri: 10 şikayette garanti süresi devam etmesine rağmen 9.000 TL'ye kadar servis ücretleri istendiği bildiriliyor.

Üretim ve Donanım Kusurları

  • Tekrarlayan aynı arızalar: 16 şikayette gaz kaçağı ve ses sorunlarının defalarca tekrarladığı, kronikleştiği ifade ediliyor.
  • Ses ve titreşim sorunları: 8 şikayette cihazlardan uğultu, rezonans ve 'tak tık' şeklinde rahatsız edici sesler geldiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

744 şikayet
Sonuçlarda ara...

Gree Klimada Su Tahliyesi Eksikliği Ve Garanti Başlatma Sorunu

7

Gree marka tavan tipi klimamın montajı Batman’da Sağlam İklimlendirme tarafından yapıldı ancak kurulum eksik bırakıldı. ...

Gree Klima Isıtma Modunda Altından Su Sızdırıyor Komşu Camlarını Damlıyor

56

"Markaya ve temsilcilerle teşekkür ediyorum ilgilendiler ama ben aldığım hizmetten hiç memnun değilim böyle bir markaya böyle hizmet yakışmıyor benim klimamı baştan savma yaptılar cam altına istememe rağmen balkona yaptılar balkon iptal hiçbir şekilde kullanamıyorum yinede haklarımı araştırın Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğin servis personeli çok yalancı"

Gree Klima Isıtma Modunda Altından Su Sızdırıyor Komşu Camlarını Damlıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gree Klima Rüzgâr Sesi, Uğultu Geliyor!

Gree Klima RüzgârSesi, Uğultu Geliyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gree Klima Isıtmıyor, Pişman Oldum Aldığıma

Gree KlimaIsıtmıyor, Pişman Oldum Aldığıma

Profil fotoğrafı
Ali
Gree Klima İç Ünite Ses Problemi Çözülemiyor!

Gree Klima İçÜnite Ses Problemi Çözülemiyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Gree Klima Hakkında Şikayet, Bir Ay Oldu Ürünü Alalı

Gree KlimaHakkında Şikayet, Bir Ay Oldu Ürünü Alalı

Profil fotoğrafı
Selda
Gree Klima Daha Alalı Bir Ay Oldu Klimayı

Gree Klima DahaAlalı Bir Ay Oldu Klimayı

Profil fotoğrafı
Selda
Gree Klima Yetkili Servis Sorunu

Gree KlimaYetkili Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Sezer

Gree Isı Pompası Aktivasyonu Gecikmesi Ve Sürekli Mağduriyet

101

Yaklaşık bir yıl önce Gree marka bir ısı pompası satın alıp Gaziantep Şehitkamil 15 Temmuz Mahallesi’ndeki adresimize mo...

Çözüldü
30

"Teşekkür ederim çözülebilecek basit bir sorundu sürüncemede kaldı biraz ama çözüldü"

İsmail şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
23

"Teşekkür"

Bilal şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Satış Ve Servisin Aynı Bayide Olması Çözüm Sağlanamadı

161

Yaklaşık bir yıl önce Adana Seyhan’daki bayiden Gree marka tek yön kaset vrf klima montajı yaptırdım. Satış ve servisin ...

Su Dökülen Gree Klima İçin 50 Bin TL’lik Tam İade Talebi

223

Gaziantep Şahinbey’de Temmuz ayının 22–23’ü gibi satın aldığımız Gree marka klimamız, takıldığı ilk günden bu yana içeri...

Gree Klima Soğutmuyor, Servis Çözüm Bulamıyor Ve Garanti Değişimi Reddi

164

Yaklaşık 6 senedir iş yerimde Gree marka Splint Sir Conditioner klima kullanıyorum. Klimayı aldığımız ilk günden beri ci...

Çözüldü
42

"Teşekkür."

Burak şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Green Pular Klimada Yoğun Koku Ve İade Talebi

460

"Firma tarafından kısa sürede iletişime geçildi. Servis yönlendirildi. Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim."

Yaklaşık bir yıl önce Manisa Alaşehir’deki evimizin salonu için Green Pular...

Gree Klimamda Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis

404

Bursa Nilüfer’deki evime aldığım Gree Aphro 18.000 BTU klimada yaşadığım süreçten dolayı çok mağdur oldum. Yaklaşık 10 A...

Garanti Kapsamındaki Arızalı Klima Servisi Reddi

550

2025 Şubat ayında pansiyonumuz için TCL Gree 2’li Multi Sistem toplam 40 adet klima satın aldık ve montajları yapıldı. Ü...

Gree Markalı 8 Klima Soğutmuyor, Diyarbakır Yetkili Servisi Yanıtsız

342

Gree markalı 8 adet klimayı 15.12.2025 tarihinde satın aldık ancak klimaların hiçbiri doğru düzgün soğutmuyor. Yaklaşık ...

Gree Markalı 8 Klima Soğutmuyor, Diyarbakır Yetkili Servisi Yanıtsız
Gree Markalı 8 Klima Soğutmuyor, Diyarbakır Yetkili Servisi Yanıtsız
Gree Markalı 8 Klima Soğutmuyor, Diyarbakır Yetkili Servisi Yanıtsız
Gree Markalı 8 Klima Soğutmuyor, Diyarbakır Yetkili Servisi Yanıtsız
+3

Marka Profili

GREE Klima 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

İletişim