Duvar Tipi Gree Klimada Hızlı İç Ünite Kirlenmesi Ve Rahatsız Edici Koku, Servis Desteği Gelmiyor

6 Haziran 2026 tarihinde Batman Merkez’de Gree bayisi olan Furkan Teknik’ten duvar tipi klima satın aldım ve aynı tarihte montajı yapıldı. Bu klimayı özellikle iyi ve sorunsuz bir marka olduğunu düşünerek 67.000 TL ödeyerek aldım ancak ödediğim parayla adeta rezil oluyorum. Klimayı kullanmaya başladığımdan beri cihazın filtrelerini neredeyse iki haftada bir yıkamama rağmen filtreler hiç toz tutmuyor, tertemiz görünüyor; buna karşın iç ünite hızla kirleniyor ve özellikle 1 saat kadar çalıştıktan sonra içeriden pas ya da çorap kokusuna benzer rahatsız edici bir koku geliyor.

Geçen hafta perşembe günü Gree müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım, servis yönlendireceklerini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Dün tekrar aradım, aynı şekilde servis gönderileceği söylendi fakat hâlâ gelen giden yok, kimse dönüş yapmadı ve muhatap bulamıyorum.

Kullandığım ürünün yeni olmasına rağmen hem iç ünitenin bu kadar hızlı kirlenmesi hem de oluşan koku nedeniyle klimayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ödediğim yüksek bedel karşılığında sorunsuz bir ürün ve hızlı servis hizmeti beklerken yaşadığım bu süreç beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Klimanın iç ünitesinin ve tesisatının yetkili servis tarafından acilen detaylı şekilde kontrol edilmesini, kokunun ve kirlenmenin nedeninin tespit edilip giderilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.