to read complaints and reviews, or file yours.Gree Markalı 8 Klima Soğutmuyor, Diyarbakır Yetkili Servisi Yanıtsız
Gree markalı 8 adet klimayı 15.12.2025 tarihinde satın aldık ancak klimaların hiçbiri doğru düzgün soğutmuyor. Yaklaşık 1–2 aydır bu sorun devam ediyor ve cihazları verimli şekilde kullanamıyoruz.
Yaşadığımız problemle ilgili olarak defalarca Gree Diyarbakır yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle görüştük. Tarafımızdan servis ücreti talep edildi, bunu da kabul etmemize rağmen yaklaşık 2 aydır ne Diyarbakır servisinden gelen oldu ne de arayan soran çıktı. Diyarbakır’daki yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyoruz, çoğu zaman telefona dahi cevap alamıyoruz. Elimde sadece Gree yetkili servis ile yaptığımız telefon görüşmelerine ait arama kayıtlarının ekran görüntüsü bulunuyor, satın alma veya servis sürecine ait evraklara şu an için ulaşamıyorum.
Hem ürünlerin aynı anda benzer şekilde sorunlu olması hem de Diyarbakır servisi başta olmak üzere servis sürecinde bu kadar gecikme yaşanması nedeniyle mağdur durumdayız. Tüm klimalarımız için hızlı şekilde yetkili servis yönlendirilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için 444 5 852 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor gree.com.tr
