to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Hava Yönlendirme Kanadı Deformasyonu
06.06.2026 tarihinde Gree internet sitesi üzerinden satın aldığım Gree Pular 12000 BTU/h İnverter duvar tipi klimamın hava yönlendirme kanadında ısıya bağlı bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Klima montajı yaklaşık 20.06.2026 tarihinde yapıldı ve ürünü havalar soğuyunca sadece geçtiğimiz haftalarda 2-3 kez sıcak modda kullandım. Buna rağmen bugün yaptığım kontrolde hava yönlendirme yelpazesinde belirgin bir yamulma meydana geldiğini gördüm.
Yaklaşık 38.000 TL ödeyerek aldığım bir klimada, bu kadar kısa sürede ve sınırlı kullanımda böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün halen garanti kapsamındayken, bugün Gree üzerinden destek talebi oluşturdum ancak henüz tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı. Deformasyonu gösteren fotoğraf ve videoları da şikayete ekliyorum.
Klimamın garanti kapsamında yetkili servis tarafından incelenmesini, oluşan deformasyonla ilgili gerekli onarım veya parça değişimi işlemlerinin ücretsiz olarak yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor
Değerli müşterimiz, 05.10.2026 tarihinde 10:36 saatinde iletişim bilgilerinizden sizleri aradık maalesef ulaşım sağlayamadık. Talebiniz ile ilgili müşteri hizmetlerimize ulaşım sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor
