Servis ve İletişim Süreçlerinde Aksaklıklar
- Yanıtsız kalan şikayet kayıtları: 22 şikayette servis kaydı açılmasına rağmen 10 gün ile 2 ay arasında geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.
- Sürüncemede kalan süreçler: 13 şikayette hasarlı ürün veya montaj randevusu gibi süreçlerin koordinasyon eksikliğiyle uzadığı aktarılıyor.
- Geç gelen arıza servisleri: 12 şikayette servis randevularına gelinmediği veya Batman gibi bölgelerde servis erişim sorunu olduğu bildiriliyor.













































