to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık’ta Gratis’ten PR27440626 numaralı siparişim için İstanbul Ümraniye Canpark AVM Gratis gel al noktasına teslim seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ mağazaya ulaşmadı ve sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı oldukça mağdur oldum.
Siparişi özellikle yılbaşı dönemi için verdiğim halde ürünlerime zamanında ulaşamadım; bu süreçte defalarca beklemek zorunda kaldım. Gratis’ten, yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesi için yılbaşı hediyesi niteliğinde ya da bu kadar uzun süre beklememe gerçekten değecek bir ürün/hediye ile memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.
Kargomun bir an önce mağazaya ulaştırılmasını ve bu kronikleşen teslimat sorunuyla ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
11 Eylül Cumartesi günü İstanbul City’s AVM Gratis mağazasından “Gel Al” seçeneğiyle verdiğim pr25174204 numaralı siparişim, 3 gündür hâlâ “hazırlanıy...
13 Aralık tarihinde Gratis üzerinden mağazadan teslimat seçeneğiyle oluşturduğum pr27222616 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünmektedir. Siparişi İstanbul Canpark AVM’deki Gratis mağazasından teslim almayı planlıyordum; ancak siparişin hazırlan...
Gratis’ten 17 Aralık tarihinde Airport AVM mağazasına teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de aynı gün kargoya verildi, ancak pr27086080 numaralı siparişim 17 Aralık’tan beri hâlâ “kargoda” görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Diğer siparişim pr27110827 ise ertesi gün so...
21 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr26450424 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Van AVM’deki Gratis mağazasını seçtim. Ancak üzerind...
05.12.2025 tarihinde Gratis’ten makyaj ve cilt bakım ürünleri içeren pr26694106 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Küçükçekmece ArenaPark şubesini seçtim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen “mağazaya teslim” görünen kargom hâlâ şubeye ulaşmadı ve ürünlerimi teslim alamad...
Yorumlar