to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr26450424 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Van AVM’deki Gratis mağazasını seçtim. Ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Siparişim uzun süredir kargoda olmasına rağmen ürünlerim mağazaya gelmediği için alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu kadar uzun teslimat süresi hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor.
Siparişimdeki ürünlerin acilen Van AVM Gratis mağazasına gönderilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24267352 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim yeri olarak Van AVM Gratis mağazasını seçtim. Yaklaşık 25 gündür ürünüm elime ulaşmadı ve sistemde on gündür “kargoda” olarak görünüyor. Ürünün mağazaya ulaşmasını beklerken herhangi bir bilgil...
05.11.2025 tarihinde Van İpekyolu Van AVM Gratis mağazasından, Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26096719 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişin bu kadar uzun süre beklemede...
05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulamasından, Van’daki mağazadan teslim almak üzere 4 adet ürün siparişi verdim. Ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor. Ne mağazaya gönderildiğine dair bir bilgi var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından cilt bakım ve makyaj malzemeleri içeren pr26095868 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde indirimli ürünler bulunuyordu ve teslimat adresi olarak Gratis Van AVM şubesini seçtim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak g...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25985041 ve pr25961512 numaralı siparişlerimi verdim. Bugün 13 Kasım ve siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, kargoya verilmedi. Siparişlerimin bu kadar uzun süredir beklemede olması beni mağdur etti. Şimdiye kadar müşteri h...
Yorumlar