to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs Pazar günü saat 14.00 kalkışlı Denizli–Ankara otogarı Varan Turizm seferim için VT2MFY3G numaralı biletimi aldım. Seferimle ilgili yaklaşık 4 saatlik rötar olacağı bilgisi verildi. Dört saatlik bir gecikme, özellikle bayram döneminde insanların plan ve programlarının yoğun olduğu zamanlarda kabul edilebilir bir süre değil.
Bu kadar uzun bir rötar yaşanmasına rağmen bana sunulan gerekçe sadece “bayram yoğunluğu” oldu. Bayram yoğunluğunun önceden öngörülebilir bir durum olmasına rağmen buna uygun bir planlama ve çözüm üretilmemiş olmasını ciddi bir sorumsuzluk olarak görüyorum. Diğer firmalarda benzer bir problem yaşamazken Varan Turizm’in bu şekilde mağduriyet yaratması hem güvenimi kırdı hem de bir daha bu firmadan bilet almamaya karar vermeme neden oldu.
Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle bu seferle ilgili oluşan zararımın ve ek masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sefer planlamalarının ve bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
29 Mayıs 2026 tarihinde Çorum Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) otogarına 15.30 hareketli Varan Turizm otobüsü için PNR numarası vtoahhxd olan bileti aldım. Bayram yoğunluğunu da düşünerek özellikle 1 saat erken terminale geldim ancak otobüs yaklaşık 16.20’de geldi. Otobüsün bu kadar geç kalacağına dair b...
30 Mayıs 2026 tarihinde Varan Turizm’in Gebze–Aydın seferinde biletimi özellikle 15 numara cam kenarı koltuk için satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde, araba içi yolcu listesi ve ekrandaki bilgiler benim 15 numara cam kenarı koltukta olduğumu doğrulamasına rağmen, beni koridor tarafına oturtmaya ça...
30.05.2026 tarihli Ankara–Samsun seferi için Varan Turizm’den almış olduğum, PNR numarası VTE6N191 olan biletimin saati, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 15.30’a alınmış. Normal kalkış saatinde, zamanında kalkış noktasında olmamıza rağmen otobüsün yarım saat öncesinden hareket ettiği bilgi...
29 Mayıs tarihinde Bursa–İstanbul 16.15 seferinde Varan Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs yaklaşık 3 saat gecikmeli geldi ve bu süre boyunca tarafımıza doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Araca bindiğimizde otobüsten yanık kokusu geliyordu ve bunu defalarca ...
24.05.2026 tarihinde saat 01.00’de Varan Turizm ile Bursa’dan Datça’ya yaklaşık 10 saat süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün içi son derece havasızdı, neredeyse nefes almakta zorlandık. Uzun mesafeli bir gece yolculuğu olmasına rağmen bir kez bile ikram yapılmadı, ne su ne de en basi...
Yorumlar