to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis internet sitesi üzerinden BB krem siparişi verdim (Sipariş No: PR24105985). Ancak bugün siparişim elime ulaştığında BB krem yerine allık gönderildiğini gördüm. Ödememi banka kartı ile ve toplamda 70 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Aksaray Merkez’dir.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece iade edebileceğim söylendi ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, yanlış gelen ürünü kullanmam önerildi ki bu da beni oldukça şaşırttı. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetim giderilmedi.
Siparişimde belirttiğim BB krem ürününün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
11 Ekim tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplamda 1592,50 TL tutarında, 7 adet ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr25149333). S...
09.05.2024 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24178182 numaralı siparişimle BB cream, dudak kalemi ve allık satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Zonguldak İncivez Mahallesi Esas 67 AVM olarak belirtilmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Siparişimin ...
Gratis’in online mağazasından bugün highlighter ve allık siparişi verdim. Ancak sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyordu ve ürünlerin elime çok geç ulaşacağını düşündüğüm için aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen, banka kartıma iade henüz yapılmadı ve herhangi bir ödeme ...
7 Eylül’de Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24307834 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet cilt bakım ürünü bulunuyor ve toplamda banka kartımla 663 TL ödeme yaptım. Siparişimin aciliyeti olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçilmedi. An...
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce pr25540878 numaralı allık siparişimi verdim. Siparişimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor...
Yorumlar