to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül’de Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24307834 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet cilt bakım ürünü bulunuyor ve toplamda banka kartımla 663 TL ödeme yaptım. Siparişimin aciliyeti olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçilmedi. Antalya’daki adresime teslim edilmesi gereken bu siparişin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü benzer sorunları yaşayan birçok kişi olduğunu ve çözüm sunulmadığını gördüm. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
22 Ağustos Cuma günü Gratis’in internet sitesinden 11 adet saç ve cilt bakım ürünü ile makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR23901063. Toplamda 996 TL’lik ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hi...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online internet sitesinden PR24280240 numaralı siparişimle cilt bakım ürünleri aldım. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamadı. Normal şartlarda bu süre zarfında en azından siparişin...
5 Eylül tarihinde Antalya adresine teslim edilmek üzere Gratis’in internet sitesinden PR24187173 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 562 TL’lik ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Sadece gecikme ile ilg...
16 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR2424419198 numaralı siparişimle bakım ürünleri satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 657 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat ...
12 Eylül’de Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24355774 numaralı siparişi verdim. Siparişimi İstanbul’dan Antalya’daki adresime yönlendirdim ve ödemeyi kredi kartı ile 251,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizm...
Yorumlar