to read complaints and reviews, or file yours. 
18/10/2025 tarihinde Hilltown AVM içindeki Gratis mağazasından The Balm Meet Matt (e) Hughes serisinden "Charming" rengini almak üzere kapalı kutu bir ruj satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda, içinden "Humble" rengi çıktı. Ürünü hiç açmadım ve kullanmadım.
Fişim elimde mevcut. Evime uzak olduğu için ürünü aldığım mağazaya gidemiyorum. Evime yakın olan Lens AVM içindeki Gratis mağazasına gittim fakat burada değişim veya iade işlemi yapılmadı, herhangi bir çözüm de sunulmadı.
Elimdeki ürünü hiç kullanmadım ve doğru rengin (Charming) evime gönderilmesini talep ediyorum. Mevcut ürünü de teslim alabilirsiniz. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Bandırma Liman AVM'deki Gratis mağazasında son alışverişimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce mağazadan bir ruj satın aldım. Ancak mağazada hiçbir markaya ait tester ürün bulunmadığı için ürünü deneme şansım olmadı. Aldığım ruj, beklentimi karşılamadı ve rengini dene...
15.05.2025 tarihinde satın aldığım, kalıcı olduğu belirtilen iki rujdan biri gerçekten kalıcıydı; ancak diğeri, 110 numaralı ve farklı renkte olan, vaat edildiği gibi kalıcı değildi. Gezmeye gittiğimde Beşiktaş'taki bir Gratis şubesinden aldım. Bugün ise Kadıköy'e gezmeye gitmiştim ve Beşiktaş'a gid...
Merhaba, Gratis Kartal mağazasından 14.07.2025 tarihinde bir yakınım bana ruj hediye aldı. Gratis kasa çalışanı, renk beğenilmezse açılmadığı takdirde hediye edilen kişinin herhangi bir Gratis mağazasından fiş ile birlikte iade edebileceğini söylediği için yakınım ruju aldı. Rujun rengi bana uygun o...
06.08.2025 tarihinde Gratis mağazasından indirimli olarak Beaulis Fun maskara satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, yanlışlıkla renkli bir maskara aldığımı fark ettim. Ürünü sadece açıp rengini kontrol ettim, kesinlikle kullanmadım. Satın alma fişim de elimde mevcut. İlk defa böyle bir durum yaşı...
Gratis'ten indirim günlerinde birkaç tane The Balm marka ruj aldım. Bir tanesini kullanmamıştım ve duruyordu, açtığımda bozuk olduğunu fark ettim ve hemen Gratis'i aradım. 'Size geri dönüş yapacağız' dediler ve başka bir birimden aradılar, sağ olsunlar ürünü göndermemi rica ettiler. Açık adres verdi...
Yorumlar