to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Gratis Kartal mağazasından 14.07.2025 tarihinde bir yakınım bana ruj hediye aldı. Gratis kasa çalışanı, renk beğenilmezse açılmadığı takdirde hediye edilen kişinin herhangi bir Gratis mağazasından fiş ile birlikte iade edebileceğini söylediği için yakınım ruju aldı. Rujun rengi bana uygun olmadığı için 15.07.2025 tarihinde Gratis Ümraniye Çarşı mağazasına giderek iade veya renk değişimi yapmak istediğimi belirttim. Ancak, ödeme banka kartı ile yapıldığı için banka kartı olmadan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ruju alan kişi şehir dışında oturuyor ve oturduğu yere dönüş yaptı. Bugüne kadar herhangi bir mağazadan kredi kartı ile yaptığım alışverişlerde iade ve değişim işlemlerinde böyle bir sorunla karşılaşmadım. Çoğu mağaza zaten iadeyi nakit olarak yapıyor. Açılmamış pakette renk değişiminde bile yardımcı olmamaları, Gratis gibi bir markaya yakışmıyor. Bu konuda yardımlarınızı ve olumlu geri dönüşlerinizi beklerim.
01/02/2025'de Özdilek Park AVM - Gratis mağazasından banka kartımla bir alışveriş yaptım. Sonradan yanlış ürünler aldığımı fark ettim. 02/02/2025'de aldığım yere gittim iade istedim fakat banka kartım olmadan yapamayacaklarını söylediler. 14/02/2025 tarihinde ise yanlış aldığım ürünü Sarıyer/Ferahev...
15.05.2025 tarihinde satın aldığım, kalıcı olduğu belirtilen iki rujdan biri gerçekten kalıcıydı; ancak diğeri, 110 numaralı ve farklı renkte olan, vaat edildiği gibi kalıcı değildi. Gezmeye gittiğimde Beşiktaş'taki bir Gratis şubesinden aldım. Bugün ise Kadıköy'e gezmeye gitmiştim ve Beşiktaş'a gid...
Urfa city AVM de olan Gratis'ten Gratis'in yılbaşı için çıkardığı rujdan aldım. Rujun rengini internetten gördüğüm için açmadım şu an açıp kullanmak istedim ama açtığımda rujun içinde parçalandığını gördüm. Uzun zaman oldu diye ve fişini de kaybettiğimi söyledim mağazaya ama mağaza iade ya da değişi...
Optimum AVM Gratis şubesinden 24.05.2025 tarihinde aldığım F*****r markalı rujların renkleri maalesef ambalajındaki gibi değildi. Ruju bordo olarak aldım ama pembeydi bu sorundan dolayı iade etmek istedim. Tamam dediler. Bayağı bir beklettiler sonrasında Enpara gün içerisinde alışverişte iade kabul ...
Yorumlar