Vücut Losyonunda Böcek Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı Ve Sağlık Endişesi

Benri Vanilla Iced Latte Body Lotion ürününü yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullanıyordum. Ürünün miktarı azaldığında, 10 Kasım 2025 tarihinde losyonun içinde böcek olduğunu fark ettim. Bu durum hijyen ve güvenlik açısından kesinlikle kabul edilemez. Uzun süredir kullandığım bir ürünün içerisinde bu şekilde yabancı bir madde bulunması, hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de ürüne olan güvenimi tamamen zedeledi.

Ürünü Gratis Afyon şubesinden satın aldım ve elimde fiş ya da parti numarası bulunmuyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Benri veya Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir sağlık problemi yaşamadım.

Ürünün ilgili parti ve üretim koşullarının acilen incelenmesini, bu ciddi ihmalin resmi olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.