to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş Öncesi Acil Kozmetik Siparişimin Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
Gratis’in online mağazasından bugün işim için acil olarak ihtiyaç duyduğum kozmetik ürünlerini sipariş verdim. Ancak üzerinden 5–6 saat geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmaya bile başlamadı ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Özellikle bu kadar kısa sürede hazırlanmayışı beni mağdur ediyor.
İki gün sonra saat 16:30’da uçağım var ve ürünlerin uçuşumdan önce mutlaka elimde olması gerekiyor. Bu nedenle bu gecikme benim için ciddi bir sorun oluşturuyor. Üstelik Gratis’in genelde siparişleri çok geç gönderdiğini deneyimlemiştim, yine aynı durumla karşılaşıyor olmak hayal kırıklığı yaratıyor.
Sipariş numaralarım pr29556575, pr
29564869 ve pr9566845’tir. Online siparişlerimin acil olarak hazırlanıp kargoya verilmesini, en geç uçağıma yetişebilecek şekilde tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Ürünlerim hazırlanıyor olarak görüyorum yarın elime ulaşırsa sevinirim
Erken bir sürede geldi teşekkür ederim
