Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

The Balm Ürünlerinde İndirimli Fiyat Ve Sepet Fiyatı Arasındaki Büyük Tutarsızlık

3 Temmuz 10:325

3 Temmuz tarihinde Gratis’in internet sitesinde The Balm markasına ait pudra ve aydınlatıcı ürünlerinde gördüğüm indirimde ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Pudra ürünü sitede 0,01 TL, aydınlatıcı ise 0,44 TL olarak indirimli görünmesine rağmen, sepete eklediğimde pudra 489 TL, aydınlatıcı ise 474 TL olarak yansıyor.

Ürüne tıklarken gördüğüm fiyatla sepete yansıyan fiyatın bu kadar farklı olması tüketici olarak beni yanıltıcı buldu.

Ben ürünleri ilan edilen, sayfada gördüğüm indirimli fiyatlardan satın almak istiyorum. İlan edilen fiyatların geçerli sayılarak siparişimin bu fiyatlar üzerinden oluşturulmasını talep ediyorum.

3 Temmuz 13:57 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 03.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

İrem
3 Temmuz 14:02

Sonuç olarak gördüğümüz fiyattan alamadık sistemden olan hata düzeltildi yine de teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İlan Edilen İndirim Sepete Yansımıyor

3 Temmuz 11:09

03.07.2026 tarihinde saat 10.31 sularında Gratis’in online kanalı üzerinden The Balm markasına ait transparan pudra ürün...

İlan Edilen İndirim Sepete Yansımıyor: Fiyat Yanlışı

3 Temmuz 10:37

03.07.2026 tarihinde saat 09.48 sularında Gratis’in online kanalı üzerinden The Balm aydınlatıcı ürünü için fiyat yanlış...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

9 Eylül 2025 12:47655

5 Eylül’de Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24217898 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet diş macunu, 1 a...

Sepete Ekleme Anında Fiyatların Artması Ve Yanıltıcı Uygulama

29 Ocak 08:44216

Bugün Gratis mobil uygulamasında alışveriş yaparken sepete ürün eklediğimde fiyatların anlık olarak yükseldiğini fark et...

Gratis İndirim Öncesi Fiyat Artırımıyla Tüketici Yanıltılıyor

19 Eylül 2025 10:58640

Dün Gratis uygulamasından bir bildirim aldım ve 19.09.2025 sabah 08:30’da %60 indirim başlayacağı duyuruldu. Bunun üzeri...

Gratis İndirim Öncesi Fiyat Artırımıyla Tüketici Yanıltılıyor

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri