Teslim Poşetinin Açık Olması Güvenimi Sarsıyor

05.09.2025 tarihinde saat 11.42’de Ankara Sincan Onur Caddesi’indeki Gratis mağazasından 1097 liralık alışveriş yaptım. Eve geldiğimde poşetimde aldığım kapatıcının olmadığını fark ettim. Poşetimde herhangi bir delik veya yırtık yoktu. Bunun üzerine tekrar mağazaya gittim fakat “Ürün poşete konulmuş...

Gratis'ten online olarak yaptığım alışverişte ürün eksik yollanılmış ben mağdur oldum. Az bir sipariş de değil benim için mağduriyetimin karşılanmasının talep ediyorum. Para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Güvenerek alışveriş yaptığım yerdi fakat beni üzdünüz. Ürünlerin kargo poşetine eksiksiz ko...

04/10 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24929514 numaralı siparişimi Kilis Merkez Şubesi’nden teslim aldım. Kargo poşetim açılmış ve üzerindeki kağıt yırtılmış şekildeydi. Mağaza çalışanlarına sorduğumda, poşetin kendilerine de bu şekilde ulaştığını ve nedenini bilmediklerini söylediler. Ayr...

4 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden PR23100414 numaralı siparişimi verdim ve 15 Ağustos’ta İstanbul Şirinevler Caddesi mağazasından teslim aldım. Ürünü eve getirdiğimde ambalajının açık olduğunu ve ürünün daha önce başka bir müşteriden iade alınmış gibi göründüğünü fark ettim. Ayrıca, o dönemde her...

Bugün Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli, 500 TL üzeri alışverişlerde hediye paketi verildiğini söyledi. Paketin içeriğini sorduğumda parfüm ve makyaj malzemesi olduğunu, ancak içeriğini gösteremeyeceğini belirtti. Alışverişimi 500 TL'nin üzerinde tamamlayıp ödememi yaptım ve hediye ...