Teslim Poşetinin Açık Olması Güvenimi Sarsıyor

Gratis’in online siparişimi Sakarya Serdivan Cadde 54 mağazasından geçtiğimiz cumartesi teslim aldım. Siparişimi teslim alıp mağazadan ayrıldıktan sonra teslim poşetine baktığımda, poşetin bir köşesinin özellikle açık bırakılmış ya da sonradan açılmış gibi olduğunu fark ettim. Yaklaşık üç-dört parmağın rahatlıkla girebileceği kadar büyük bir açıklık vardı ve bu açıklıktan içinden ürün çıkarılabilecek büyüklükte bir boşluk bulunuyordu.

Eve geldiğimde poşeti tamamen açıp ürünlerimi kontrol ettim, siparişimde herhangi bir ürün eksikliği yoktu. Ancak bazen poşetlere tester ürün konulabiliyor, eğer böyle bir ürün eklendiyse şu an olup olmadığından emin olamıyorum. Asıl rahatsız olduğum konu, teslim poşetinin bu kadar güvensiz ve açık bir şekilde hazırlanması ya da bu şekilde teslim edilmesi.

Online alışverişte paketleme ve teslimat güvenliğine daha fazla dikkat edilmesini, bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım güvensizlik hissi için özür mahiyetinde bir hediye ile telafi edilmesini talep ediyorum.