to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım’da Gratis internet sitesinden ilk kez alışveriş yaptım ve pr26005938 numaralı siparişim için kredi kartımla 655 TL ödeme yaptım. Siparişimde indirimli şampuan bulunuyordu ve teslimat adresim Gebze/Kocaeli olarak belirtilmişti. 11 Kasım’da Cargo X firmasına 3000014369473 takip numarasıyla kargoya verildiği bilgisi geldi. Ancak günlerdir teslim edilmesini beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargomun iade sürecine alındığını kargo takip ekranından öğrendim.
Bu süreçte Cargo X kargo firmasına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım ve süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Siparişimin neden teslim edilmediği ve iade sürecine neden alındığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildim.
Beklediğim şampuanın tarafıma acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
5 Kasım tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden verdiğim 3000014330428 ve 3000014424097 numaralı siparişlerim, Cargox aracılığıyla Kocaeli adresime hâlâ teslim edilmedi. Siparişlerim kişisel bakım ürünlerinden oluşuyor ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişlerimin ü...
14’ünde Gratis’ten şampuan siparişi verdim, sipariş numaram pr25246721. Siparişim yurda teslim edilecekti fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ...
29 Temmuz’da Gratis üzerinden PR22809065 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Kargoist firmasına teslim edildiği halde, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kayıp durumda. Bu süreçte hem Gratis hem de Kargoist müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında...
27.09.2025 tarihinde Gratis online üzerinden 20 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numaram: pr2**459. Toplamda 1340,50 TL tutarında a...
5 gün önce Gratis’in kendi internet sitesinden 1 şampuan, 1 saç kremi, 1 saç maskesi ve 1 ayak maskesi siparişi verdim. Sipariş numaram PR24393624. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 572 lira tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı”...
Yorumlar