to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak tarihinde Gratis’ten biri güneş kremi, diğeri nemlendirici olmak üzere ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram pr28464937 ve ürün bedeli olarak online ödeme ile 812 TL ödedim. Ürünlerim Cargox firmasıyla kargoya verildi ancak kargo tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi, günlerce beklememe rağmen ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir arama aldım.
Herhangi bir teslimat girişimi olmamasına rağmen kargo kendi kendine iade sürecine girmiş görünüyor. Cargox firmasını iki kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Gratis de bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadı, yaşanan aksaklıkla ilgili hiçbir açıklama almadım.
Bu kadar sorumsuzluk ve iletişimsizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Ödemesini yaptığım güneş kremi ve nemlendirici ürünlerin, Cargox yerine sorunsuz ve güvenilir bir kargo firmasıyla, tekrar ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gratis mobil uygulaması üzerinden 25 Aralık tarihinde saç ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim Cargox firmasıyla kargoya verildi, ancak dün hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden kargomun iade edildiğini öğrendim sistemdeyse şimdi de PTT Kargo yazmakta Sipariş numaram PR27511327’dir. ...
26 Ocak tarihinde Gratis üzerinden bir adet nemlendirici siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası 3000016744582, sipariş numarası ise PR28467...
Gratis Online üzerinden cilt bakım ürünleri sipariş ettim ve Cargox tarafından gönderildi. İki gün önce “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS almama rağmen ne gelen var ne giden, hâlâ teslimat yapılmadı. Kargo takip bilgilerimde 3000014881333 numaralı gönderim için “dağıtımda” görünüyor ancak h...
Yorumlar