Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Bilgi Eksikliği

Gratis’in online mağazasından cumartesi günü pr28817347 numaralı siparişimi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ Aksaray Merkez mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve kargo/tedarik sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmeyi talep ediyorum.

Bundan önce ki siparişim 6 gün sürmüştü şimdi 7 gün sürdü bir daha böyle olacağı belli bende almam zaten
Değerli Müşterimiz, 14.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















