Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Kargo
Gratis Online Siparişlerim Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

ID:33418994

Ceyda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gratis Online Siparişlerim Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Ceyda

Gratis

19 Ağustos 2025 18:16

248

17 Ağustos tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden toplam 1441 TL tutarında üç ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23486782, PR23486933, PR23747655). Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor.

Şu ana kadar Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca şehir dışına çıkacağım ve adreste bulunamayacağım için teslimatın acil olarak gerçekleştirilmesini özellikle rica ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.

Gratis

21 Ağustos 2025 12:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 21.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis'ten Verilen Siparişler Sürekli Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Gizem

Gratis

27 Ağustos 2025 07:03

22 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR23806606, PR23815040 ve PR23811283 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir siparişim kargoya verilmedi. Ödemelerim alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişi...

Gratis Tekrarlayan Sipariş Gecikmeleri Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Aylin

Gratis

03 Eylül 2025 13:52

132

31 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR24071193 numaralı siparişimi verdim ve toplam 1.421 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni ciddi şekilde mağ...

Bülent sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Bülent

Gratis

01 Eylül 2025 19:19

104

25 Ağustos tarihinde Gratis'ten PR23980061 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyo...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Gratis'ten Verilen Üç Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Elif

Gratis

14 Eylül 2025 19:46

385

5 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24167290, PR24225963 ve PR24291389). Siparişlerim çok uzun süre “Siparişiniz alındı” olarak göründü, ardından da “Kargoya verildi” durumunda kaldı. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. ...

Gratis'ten Verilen Üç Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Gratis Siparişim 9 Gündür Gönderilmedi, Acil İhtiyacım Karşılanmıyor

Ophelia

Gratis

30 Ağustos 2025 16:56

22 Ağustos'ta Gratis’in online mağazasından PR23897655 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ulaşmadı ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak yazmamın üzerinden 6 gün geçme...