to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanma Aşamasına Geçmemesi Ve Tekrarı
Gratis’in internet sitesi üzerinden 28.01.2026 tarihinde yaklaşık 1.100 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu sorunu daha önce de yaşadım ve tekrar etmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sipariş numaram pr28496983, teslimat adresim Kütahya’dadır.
Ürünlerimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve internet sitesi üzerinden yapılan siparişlerde bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 30.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
