Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

profile
Sinem
07 Ocak 00:07
76

30 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr2774006 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 1.562 TL tahsil edildi.

Bugün 6 Ocak 2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık veya kargolama aşamasına hiç geçmedi. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Siparişimin bir an önce hazırlanma aşamasına geçirilerek kargolanmasını ve ürünlerin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Sinem
Sinem
07 Ocak 00:12

Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim siparişle ilgili daha önce bir şikayet oluşturdum. O şikayetimde sipariş numaramı yanlışlıkla eksik yazdığımı sonradan fark ettim. Doğru sipariş numaram pr27740006’dır. Şikayetimin yanlış sipariş numarası nedeniyle yanlış anlaşılmasını ya da karışıklık olmasını istemiyorum. Mevcut şikayetimin, doğru sipariş numarası olan pr27740006 ile ilişkilendirilerek değerlendirilmesini rica ediyorum.

08 Ocak 10:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Tamamlandı, Sipariş Durumu Güncellenmiyor

profile
Betül
30 Aralık 2025 21:40
171

Sipariş Hazırlanması Ve Kargo Bilgisi İçin Acil Talep

profile
Büşra
04 Ocak 11:38
165

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgi Ve Çözüm Talebi

profile
05 Ocak 12:36
107

Gratis Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Şeyda
03 Ocak 00:58
63

Siparişim Hâlâ Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yok!

profile
20 Kasım 2025 18:33
189
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri