to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Konusunda Acil Çözüm Talebi
Merve
Gratis16 Aralık 2025 20:49132
Gratis’ten 13.12.2025 tarihinde saç ürünü siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Pr27135828 numaralı siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden bu kadar bekletilmesini doğru bulmuyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17 Aralık 2025 14:20 (Şikayetten 17 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, 17.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
