Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Gecikmesi Ve Destek Eksikliği

İrem
İrem
Gratis
14 Haziran 22:1314

Gratistin online sayfasından pr32942008 numaralı siparişi oluşturdum ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı. Sipariş durumunda bir ilerleme göremiyorum ve bu kadar bekletilmekle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak yalnızca “kampanya yoğunluğu” gerekçesiyle geçiştirildim, somut bir çözüm veya net bir bilgi alamadım.

Siparişimin en geç yarın itibarıyla hazırlanma aşamasına geçirilmesini ve ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle jest olarak paketime tester ürün eklenmesi halinde de memnuniyet duyacağımı belirtmek isterim.

15 Haziran 10:33 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 15.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

İrem
İrem
15 Haziran 10:34

Bu mu çözüm her yazdığımda bana sadece kampanya yoğunluğu deyip geçiştirecek misiniz? Bugün içinde hazırlanmasını talep ediyorum oyalamayın artık

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Çekilen Paranın İadesi Ve Sipariş Bilgilendirmesi Talebi

Hatice
Hatice
Gratis
5 Ağustos 2025 11:22158

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden online indirimde...

1

Gratis Mobil Uygulamasında Otomatik Çıkış Ve Giriş Sorunu

Esra
Esra
Gratis
8 Mayıs 12:3375

Gratis mobil uygulamasını kullanarak alışveriş yaparken sistem beni hiçbir uyarı olmadan otomatik olarak çıkışa attı ve ...

Kargonun Gecikmesi Ve Müşteri Desteğinin Yetersizliği

Caner
Caner
Gratis
6 Ocak 20:11268

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis online üzerinden dört adet diş macunu siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi...

Sipariş Hazırlanmasında Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Bahar
Bahar
Gratis
2 Ocak 01:12163

28.12.2025 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Toplam 750 TL ödemeyi online kredi kartı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur
Gratis Kargosu;  Oje Patlamış!

Gratis Kargosu;Oje Patlamış!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Gratis Ürün Kullanılmış Kıl Var Üzerinde

Gratis ÜrünKullanılmış Kıl Var Üzerinde

Profil fotoğrafı
Sueda
Gratis Beaulis Allık Kullanılmış Çıktı!

Gratis BeaulisAllık Kullanılmış Çıktı!

Profil fotoğrafı
Eminenur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri