to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis üzerinden pr2697001 numaralı siparişimi 07.12.2025 tarihinde verdim. Siparişimde 5 adet kozmetik ürünü bulunuyor ancak günlerdir hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hareket yok.
Yaklaşık bir hafta içinde şehir değiştireceğim için bu siparişin hızlıca kargoya verilmesi ve tarafıma ulaştırılması gerekiyor. Daha önce de pek çok kişinin benzer gecikmelerden şikayetçi olduğunu gördüm ve şu an aynı mağduriyeti ben de yaşıyorum. Üstelik müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadığı için bilgi de alamıyorum.
Siparişimin aciliyetinin dikkate alınarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve şehir değiştirmeden önce ürünlerin tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve gerekirse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden toplam 12 adet karışık kozmetik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: pr25828728). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar 1.382,75 TL’dir. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. ...
06.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr26904102 numaralı siparişimde makyaj ve bakım ürünleri bulunuyor. Sipariş üzerinden günler geçmesine ...
11 Kasım 2025 ve 14 Kasım 2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaralarım pr26277182 ve pr26326749’dur. Bugün 17 Kasım 2025 olmasına rağmen, siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Sipariş bilg...
Yorumlar