Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Uzun Süredir Mağazaya Ulaşmadı, Acil Teslimat Bekliyorum

Siparişim Uzun Süredir Mağazaya Ulaşmadı, Acil Teslimat Bekliyorum
profile
Betül
27 Ağustos 2025 16:36
102
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

18 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından, mağazaya teslimat seçeneğiyle PR23614057 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresi olarak Denizli Teras Park AVM mağazasını seçtim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı.

Sipariş tutarı olan 378 TL’yi kredi kartımla ödedim. Aldığım ürünlere acil ihtiyacım var ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bir an önce siparişimin mağazaya ulaşmasını bekliyordum. Ancak bu kadar uzun süredir bekliyor olmam artık tahammül sınırlarımı zorladı.

Siparişimdeki ürünlerin Denizli Teras Park AVM mağazasına acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

28 Ağustos 2025 14:57 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Betül
Betül
28 Ağustos 2025 21:20

Mail adresime hiçbir şey gelmemiş.

Betül
Betül
07 Eylül 2025 15:08

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İrem
30 Ağustos 2025 01:53
78
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Yoksa Neden Satışta, Teslimat Neden Bu Kadar Gecikti

profile
Damla
11 Eylül 2025 17:49
347

profile
Melike
26 Ağustos 2025 00:26
40
5
Noor sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 22:12
739
3
Nisa sonucu yetersiz buldu

profile
27 Ağustos 2025 21:13
331
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri