to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Transfer Sürecinde Kaldı Ve Kütahya Mağazasına Ulaşmadı
8 Şubat’ta Gratis’ten verdiğim ve “mağazadan teslim” seçeneği ile oluşturduğum pr28859753 numaralı siparişim 3 gündür sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Ürünlerim Kütahya Atatürk Caddesi Gratis mağazasına bir türlü ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda teslimat süresini göremediklerini, sadece mağazaya geldiğinde SMS alacağımı söylüyorlar. Ancak günlerdir herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimin acilen Kütahya Atatürk Caddesi Gratis mağazasına ulaştırılmasını ve süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 12.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
