Siparişim Transfer Merkezinde 7 Gün Bekliyor Ve Teslim Edilmedi

Gratis’ten 20’sinde verdiğim pr35580801 numaralı, içinde Rexona Clinical Protection Kadın Stick Deodorant da bulunan 329 TL tutarındaki siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin teslim adresi Bitlis Tatvan olmasına rağmen, kargo hareketleri incelendiğinde ürünlerimin 7 gündür transfer merkezinde beklediği ve herhangi bir ilerleme olmadığı görülüyor.

Günlerdir siparişim ne dağıtıma çıkıyor ne de teslim tarihiyle ilgili net bir bilgi veriliyor. Bu kadar uzun süre transfer merkezinde bekletilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması güven kırıcı oluyor.

Siparişimin bir an önce işleme alınarak gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz bekleme süreciyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.