to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte toplam 5 ürün satın aldım ve 684,50 TL ödedim. Sipariş numaram PR26604016’dır. Ürünler ev adresime Gratis’in kendi kargo sistemiyle gönderilecekti.
7 Aralık günü saat 22.30 civarında siparişimi kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden “teslim edilemedi” olarak göründüğünü fark ettim. Mesai saatleri dışında olduğu ve açıkçası ilgilenilmeyeceğini düşündüğüm için o anda müşteri temsilcisini aramadım, şu ana kadar da tarafımla iletişime geçilmedi.
Ben indirimden yararlanarak yaptığım bu alışverişteki ürünlerimin, ek bir ücret talep edilmeden ve sipariş verdiğimdeki indirimli fiyatlar korunarak adresime teslim edilmesini istiyorum. Siparişimin neden “teslim edilemedi” ye döndüğü açıklansın ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
06 Kasım’da Gratis Online üzerinden pr26200889 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer şekilde siparişlerimin kargolanması yaklaşık 1 ay sürmüştü. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Sipariş...
5 Kasım ve 7 Kasım tarihlerinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26160641, pr26161896, pr26204914). Siparişlerim çeşitli ürünlerden oluşuyor ve ödemelerini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, bugüne kadar siparişlerim hâlâ “sipariş a...
05/11/2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden 12 parça ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr25722186). Siparişim “mağazadan teslim al” s...
05.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr25929304 numaralı siparişimi verdim. Siparişim dün kargoya verildi olarak görünüyordu, ancak bugün sistemde “siparişiniz teslim edilemedi” yazıyor. Ankara/Yenimahalle adresimde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. K...
Yorumlar