Siparişim Kargoya Verilmediği İçin Acil İptal Ve İade Talebi

Dila

8 Ocak 18:19467

7 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr27895421 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde herhangi bir işlem görünmüyor ve sipariş hala kargoya verilmedi.

Siparişin bu kadar uzun süre hareketsiz kalması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Gratis

9 Ocak 17:51 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok!

Ayşegül

Gratis

18 Aralık 2025 11:05863

13 Aralık 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 155 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram... PR27184716 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir yanlışlık olup olmadığı...

Çözüldü

Sipariş Durumu Güncellenmedi, Kargoya Acil İşlem Talebi

Ecrin

Gratis

29 Aralık 2025 00:2338

24 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 1.311 TL tutar...ında bir alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş d...

Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Sürekli Beklemede Olması

Jihen

Gratis

6 Ocak 17:57109

30 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden 13 ürün ve toplam yaklaşık 1700 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan g...ünler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde güncelleme yapılmadı ve ürünlerim kargoya verilmedi. Birkaç gün önce tarafıma bir özü...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Bekliyorum

Elif

Gratis

8 Aralık 2025 23:02104

5 Aralık Cuma günü Gratis mobil uygulaması üzerinden PR26851771 numaralı siparişimi verdim, ancak aradan günler geçmesin...e rağmen sipariş durumum hâlâ 'alındı' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki ürünlerin tamamına acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir hareket göremiyor...

Çözüldü