Siparişim Kargoya Verilmediği İçin Acil İptal Ve İade Talebi

7 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr27895421 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde herhangi bir işlem görünmüyor ve sipariş hala kargoya verilmedi.
Siparişin bu kadar uzun süre hareketsiz kalması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














