Siparişimin Hazırlanmaması Ve Geciken Kargo Nedeniyle Mağduriyet

26 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24716660 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma...

Gratis’in online sitesinden 28 Eylül 2025 tarihinde pr24839649 numaralı siparişimle 4 adet ürün aldım. Ürünlerin hepsi stokta görünüyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak iki gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasında, hiçbir ilerleme olmadı.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ilk kez böyle bir sorun yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesi adına tester ürün de eklenmesini rica ediyorum. İki gün sonra şehir dışına çıkacağım ve siparişimin Adana adresime zamanında ulaşması benim için çok önemli.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.

26 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24716660 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma...

12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...

28.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24832166 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 683 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi. Müşteri hizmetleriyle...
18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23498976 numaralı siparişimi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçilmedi. Sipariş sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerimle ilgili hiçbir gelişme göremiyorum. Siparişimde 283 ...

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24191896 numaralı ve 408 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına geçmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu, ödeme işlemini kredi kartı ile s...
Yorumlar