Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Siparişim İki Gün Geçtiğine Rağmen Hazırlık Aşamasına Geçmedi

29 Aralık 2025 15:0892

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27629725 numaralı siparişim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “kontrol ediliyor” cevabını aldım; ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir ilerleme olmadı, sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 15:22 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 29.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

13 Aralık 2025 02:38163

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27056568 numaralı siparişimi verdim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen uygulamada hâl...

5
Çözüldü

Siparişim 10 Gündür Hazırlanmadı, Net Bilgi Alamıyorum

23 Kasım 2025 11:14182

"Teşekkürler"

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Neden İlerleme Yok

9 Aralık 2025 13:50125

Gratis mobil uygulaması üzerinden 6 Aralık tarihinde verdiğim PR26898915 numaralı siparişim, günler geçmesine rağmen hâl...

Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında

27 Ağustos 2025 13:2961

Gratis mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce PR23962523 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 650 TL’dir...

Hazırlanıyor Aşamasında Kalan Sipariş İçin Acil Bilgilendirme Ve Teslim Talebi

29 Aralık 2025 13:4889

27 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr27587536 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “ha...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri