Siparişim İki Gün Geçtiğine Rağmen Hazırlık Aşamasına Geçmedi
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27629725 numaralı siparişim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “kontrol ediliyor” cevabını aldım; ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir ilerleme olmadı, sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











