to read complaints and reviews, or file yours. 
19/08/2025 tarihinde Gratis.com üzerinden PR23764687 numaralı online siparişimi verdim. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde hazırlanma sürecine geçmedi.
Ayrıca, yeni bir sipariş oluşturmak istediğimde mağazaya teslimat seçeneğini seçemiyorum. Daha önce aynı mağaza (Hatay Dörtyol) için bu seçeneği 3-4 kez sorunsuz kullanmıştım. Şimdi ise ödeme aşamasına geçemiyor ve “Beklenmeyen hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun birkaç gündür devam ediyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini, mağazaya teslimat seçeneğinin tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24212785 numaralı ve toplam 408,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi mağazadan teslim almak üzere oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmamış durumda. Siparişim bir an önce ha...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından mağazaya teslim olacak şekilde PR23932208, PR23854406 ve PR23803163 numaralı üç adet sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanıyor olarak bile görünmüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetle...
23.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23940284 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı....
7 Eylül 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından, mağaza teslim seçeneğiyle PR24278855 numaralı ve 256 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanıp mağazadan tes...
19.08.2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden mağazadan teslim almak üzere bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23757287). Siparişimde herhangi bir indirim veya hediye çeki kullanmadım. Teslimat adresi olarak Gratis İstanbul Marina Şubesi’ni seçtim. Ancak bugün, 25.08.2025 olmasına rağmen siparişi...
Yorumlar