to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr26397436 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma” aşamasına dahi geçmedi ve kargoya verilmedi.
Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluktan dolayı olduğu söylenerek geçiştirildim, süreçle ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Ne siparişin durumu ne de tahmini kargo tarihi konusunda açıklayıcı bir bilgilendirme alamıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini, sürecin gerçekçi bir şekilde hızlandırılmasını ve bana net, kesin bir teslimat/kargo tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram pr26385927. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve durumunda hiçbir değişiklik olmuyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanıp kargoya veril...
14.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26358283 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp ...
05.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26124037 numaralı, 07.11.2025 tarihinde ise pr26208379 numaralı siparişlerimi verdim. İlk siparişim yaklaşık 5 gündür, ikinci siparişim ise 3 gündür “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişlerin hazırlanma ve kargo...
14.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden pr26333442 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ...
14/11/2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr26360251 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin toplam tutarı 432 TL olup ödemesini kredi kartı ile yaptım. ...
Yorumlar