to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr28087467 numaralı siparişimi verdim ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 2.867 TL tutarında yaptım, buna rağmen sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum.
Siparişimde bu kadar gecikme yaşanmasından dolayı mağdur olmak istemiyorum. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr27985048 numaralı siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda yaklaşık 687 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Daha önce de yine Gratis’te...
28.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR24019452 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yaşanan gecikme ...
21 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten pr27395389 sipariş numarasıyla verdiğim siparişimin kargoya verilmesini beklerken, bugün itibarıyla üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Bu kadar uzun sürede hazırlık aşamasına dahi geçilmemesi...
01.01.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak pr27817188 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve ne ürünler hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Sipariş süreci...
06.12.2025 tarihinde akşam 19.30'dan sonra Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26899450 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanmış ne de kargoya verilmiş görünüyor. Bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen sipariş durumunun hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmemi...
Yorumlar