Hotels.com'da Kirli Oda Ve Yayınlanmayan Yorum Güvenimi Sarstı

Hotels.com üzerinden Arya Rezidans için yaptığım konaklama sonrasında yaşadığım olumsuz deneyimi detaylı şekilde anlattığım değerlendirme ve yorumum yaklaşık 5 gündür yayına alınmıyor. Oysa bu yorumu hem kendi yaşadığım mağduriyeti ifade etmek hem de benden sonraki müşterilerin aynı sorunları yaşamaması için yazdım.

Konakladığımız oda inanılmaz derecede kirliydi, özellikle yatakların durumu kabul edilemez derecede kötüydü. Odanın içi çok ağır ve kötü kokuyordu. Tuvalet ve banyo ise temiz olmaktan çok uzaktı, adeta berbat bir durumdaydı. Öyle ki tuvalet ihtiyacımız için benzinliğe gitmek zorunda kaldık. Bu kadar kötü şartlara sahip bir yerin nasıl Hotels.com bünyesinde yer alabildiğini gerçekten anlamıyorum.

Hotels.com’u güvenilir bir marka olarak gördüğüm için tatil ve konaklama tercihlerimi buradan yapıyorum. Bu nedenle hem böylesine kötü bir tesise yer verilmesi hem de bu durumu anlattığım yorumumun yayına alınmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yorumumun, benden sonraki müşterileri bilgilendirmek adına en kısa sürede yayımlanmasını ve Hotels.com yetkililerinin Arya Rezidans başta olmak üzere bu tür konaklama yerlerini daha sıkı şekilde denetlemesini talep ediyorum. Aksi durumda bir daha Hotels.com üzerinden tatil ve konaklama rezervasyonu yapmayı düşünmüyorum.