to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gün önce Gratis üzerinden toplam 1.759 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kargoları zaten çok geç geldiği için özellikle “mağazadan gel al” seçeneğini tercih ederek İstanbul Bağcılar Çarşı Caddesi şubesini teslimat noktası olarak seçtim. Ancak siparişim pr28377978 numarasıyla hâlâ sistemde yalnızca “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve beş adımlık süreçte ilk adımdan hiç ilerlemiyor.
Bu hafta sonu şehir dışına çıkacağım için en geç cuma gününe kadar ürünlerin mağazaya ulaşmasını bekliyorum. Siparişimde bir hata mı var, hazırlanıyor mu, ne zaman teslim alabileceğim konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oluyorum. Bu siparişin iptal edilmesini istemiyorum, yalnızca ödediğim ürünlerin zamanında mağazaya ulaştırılıp bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Siparişimin acilen işleme alınmasını ve en geç cuma gününe kadar Bağcılar Çarşı Caddesi şubesine ulaştırılarak teslim edileceği konusunda tarafıma net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gratis online mağazasından verdiğim pr26335978 numaralı siparişim 14 Kasım’dan bu yana “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, bu nedenle ciddi bir gecikme yaşıyorum. Her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum...
28 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece için bir mağazadan teslim alacağım şekilde, toplam 787 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ sadece “sipariş alınmış” olarak görünüyor, hazırlanmadı bile. Müşteri hizmetleriyle gör...
Gratis üzerinden 22 Kasım tarihinde pr26476704 numaralı kargo oluşturduğum siparişim, aradan 5 gün geçmesine rağmen halen mağazaya ulaşmadı. Kargomun teslim noktası İstanbul Bağcılar Çarşı Caddesi, Sancaktepe Mahallesi’indeki Gratis mağazası olmasına rağmen sistemde sürekli gecikme görünüyor ve herh...
12’sinde Gratis’in online mağazasından 9 adet ürün için toplam 564 TL tutarında pr27167388 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ yalnızca “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, hazırlanmaya dahi başlamamış ve kargoya verilmemiş durumda. Siparişimin durumunu takip...
22 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR23892284. Ürünleri yüzde 70 indirimle, toplam 666,50 TL’ye aldım ve normalde fiyatları 2000...
Yorumlar