to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Mağazaya Ulaşmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
Gratis üzerinden 22 Kasım tarihinde pr26476704 numaralı kargo oluşturduğum siparişim, aradan 5 gün geçmesine rağmen halen mağazaya ulaşmadı. Kargomun teslim noktası İstanbul Bağcılar Çarşı Caddesi, Sancaktepe Mahallesi’indeki Gratis mağazası olmasına rağmen sistemde sürekli gecikme görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Şehir dışına çıkmam gerekiyor ve zamanım kısıtlı olmasına rağmen, bu gecikme nedeniyle ürünümü teslim alamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargonun mağazaya ulaşım sürecini tahmin edemediklerini söylediler ve net bir bilgi veremediler. Elimde sadece pr26476704 takip numarası bulunuyor.
Kargomun acilen ilgili mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 27.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
