to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27169855 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor; hazırlama ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi. Bu siparişte Isntree soğan özlü yenileyici bant, Sesu tüy dökücü krem (hassas ciltler için), Organic Shop bal ve badem saç maskesi, Pantene dökülme karşıtı şampuan, Pantene anında onarıcı ve nemlendirici krem, Beaulis Fun Deep Glimmer toz aydınlatıcı ve Pantene Pro-V dökülme karşıtı saç bakım kremi bulunuyor ve toplamda 751 TL ödeme yaptım.
Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta almadım ve henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Siparişimin neden günlerdir “alındı” aşamasında kaldığının açıklanmasını, ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini veya gerekli görülüyorsa ücret iademin hızlı şekilde yapılmasını talep ediyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim PR25815066 numaralı siparişimdeki ürünlerin bir kısmı gönderildi; ancak en önemli ürün olan bebek bezi hâlâ gönderilmedi ve sistemde sipariş durumu uzun süre "hazırlanıyor" olarak göründü. Bu süreçte yaklaşık 10 gün önce müşteri hizm...
13 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27222394 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde biri allık, biri deodorant ve biri makyaj temizleme pamuğu olmak üzere toplam 3 adet ürün bulunuyor ve yaklaşık 434 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden beş gün geçmesine rağmen uy...
12 Ekim 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr25197271 numaralı siparişi verdim. Siparişimde saç bakım, vücut bakım ve makyaj ürünleri bulunuyor. Siparişim ev adresime teslim edilecek ve toplamda 1.630 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâ...
13.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27157178 numaralı sipariş ile toplam 521,90 TL’lik bir alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor. Siparişimdeki ürünlerin acil olduğunu, düğüne gideceğ...
Yorumlar