to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerce Alındı Durumunda Kalıyor Hemen Kargoya Verilmesi Gerekiyor
11.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 846 TL tutarında pr33094397 numaralı bir sipariş verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.
Bu kadar uzun süre hazırlanmaya başlamaması nedeniyle siparişimdeki ürünleri artık beklemek istemiyorum, bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Üstelik çevremdeki birkaç arkadaşım da Gratis’te benzer şekilde siparişlerinin günlerce “alındı” durumunda beklediğini söylüyor, bu durum güvenimi iyice azalttı.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
