Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Alındı Durumunda Kaldı, Kargo Bilgisi Ve İşlem Bekliyorum

profile
Sevde
02 Ocak 12:05
464

30 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Lets Scrub Enzyme Peeling Powder arındırıcı ve yenileyici enzim peeling tozu siparişi verdim. Ancak PR27717229 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi ve kargoya verilmedi.

Herhangi bir iptal bilgilendirmesi ya da ek bir açıklama yapılmadan siparişin bu kadar uzun süre sadece “alındı” durumunda kalması, hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Özellikle beklediğim bir ürün olduğu için, daha fazla gecikme yaşamadan sürecin açıklığa kavuşturulmasını ve hızlandırılmasını istiyorum.

PR27717229 numaralı siparişimin ivedilikle işleme alınarak hazırlanmasını, en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

02 Ocak 12:23 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 18 Saat Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

profile
Yağmur
01 Mart 13:53
212

Teslim Edilmemiş Siparişin Acil Gönderilmesini Talep Ediyorum

profile
05 Mart 17:00
83
1
Ceyhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Ürün Var, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Ceyhan
02 Aralık 2025 00:25
1.511

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Bilgi Alamıyorum

profile
Melek
17 Aralık 2025 17:45
152
Tüm Gratis Online Alışveriş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri