to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 7 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Acil Bilgilendirme Bekliyorum
Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim sipariş, 7 gündür “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Pr27802474 numaralı siparişimdeki bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin makul süre içinde hazırlanıp kargoya verilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetlerine dahi yazma gereği duymadım, çünkü bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmamış olması, zaten sonuç alamayacağım hissi uyandırdı.
Siparişimin acilen hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
