to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanması İçin Uzun Bekleyiş Ve Mağduriyet
30 Aralık’ta Gratis’in internet sitesinden yaklaşık 841 TL tutarında bir sipariş verdim. Pr27753215 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece özür dilendi ancak siparişimin hazırlanmasıyla ilgili somut bir adım atılmadı ve durum hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Online siparişlerde bu kadar uzun süre işlem yapılmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
